Voici les réponses aux questions fréquemment posées par nos utilisateurs :

Tout à fait ! Vous pouvez ajouter autant de comptes que vous le souhaitez. Il vous suffit d'utiliser le bouton " connecter votre compte Airbnb/PMS " et d'entrer les identifiants du nouveau compte Airbnb. Les annonces existantes dans votre compte PriceLabs resteront telles quelles tandis que les nouvelles annonces seront ajoutées.

Vous trouverez ici toutes les instructions relatives aux systèmes et plateformes avec lesquels nous travaillons, avec toutes les intégrations disponibles.

Une fois que vous avez activé le commutateur de synchronisation des prix pour une annonce, nous envoyons une mise à jour des prix tous les soirs (fuseau horaire GMT). Si vous souhaitez synchroniser les prix immédiatement (par exemple, si vous avez apporté une modification aux paramètres, ou pour une nouvelle annonce), vous pouvez utiliser le bouton Synchroniser maintenant.

Notre algorithme tient compte d'un certain nombre de facteurs - certaines données d'entrée et certains paramètres que vous pouvez contrôler, ainsi que nos analyses fondées sur des données. Lorsque vous révisez les prix d'une annonce pour la toute première fois, nous estimons un prix de base pour l'annonce en fonction de ses caractéristiques et de ses performances actuelles. Nous appliquons ensuite les tendances historiques de la demande (saisonnières, week-end vs. jours de semaine), les données futures de l'offre et de la demande (niveaux d'occupation et prix des locations de vacances et des hôtels pour les dates à venir), et la distance à laquelle se situe une date (remise de dernière minute, prime d'éloignement, etc.). La réduction ou l'augmentation du prix de base entraîne la réduction ou l'augmentation des recommandations de prix. En outre, vous pouvez également définir votre propre prix le plus bas (nos recommandations n'iront pas en dessous), le prix le plus élevé (nos recommandations n'iront pas au-dessus), la personnalisation de la remise de dernière minute/de la prime, ainsi que des exceptions spécifiques à une date (par exemple, pour augmenter davantage les prix pour la veille du Nouvel An de 20 %). Vous trouverez plus de détails sur notre algorithme de tarification dans notre guide de démarrage sur le Revenue management (en anglais) ainsi que les détails de nos https://help.pricelabs.co/portal/en/kb/articles/default-discounts-and-premiumshttps://help.pricelabs.co/portal/en/kb/articles/default-discounts-and-premiums

Vous pouvez utiliser le bouton " connecter votre compte Airbnb/PMS " pour saisir vos nouvelles informations d'identification.

Nous préférons que vous désactiviez la synchronisation des prix et que vous masquiez ces annonces du tableau de bord. Mais si vous devez les supprimer, vous trouverez des instructions ici. 

Vous pouvez utiliser le bouton "Connecter votre compte Airbnb/PMS" pour réimporter les annonces de votre compte. Cela permettra d'importer les nouvelles annonces et de mettre à jour les informations relatives aux anciennes annonces (les paramètres/personnalisations de PriceLabs resteront inchangés). Regardez notre tutoriel vidéo (en anglais) sur la mise à jour de vos annonces !

Beaucoup de nos utilisateurs suivent de près les indicateurs de performance sur notre tableau de bord pour ajuster leur prix de base. Si une annonce n'est jamais réservée ou si elle est entièrement réservée plusieurs mois à l'avance, cela indique généralement que le prix de base doit être ajusté (réduit dans le premier cas, et augmenté dans le second). En outre, nous vous recommandons vivement d'utiliser la fonction d'aide sur le prix de base pour comprendre les prix pratiqués par vos concurrents et de regarder notre tutoriel vidéo (en anglais) sur le tarif de base.

Veuillez consulter notre page relative aux Tarifs de PriceLabs pour les frais de service et les questions relatives à la tarification. Une fois votre essai gratuit terminé, nous vous facturons chaque annonce à laquelle nous avons réussi à appliquer des prix au cours d'un cycle de facturation.

Absolument pas ! Une fois votre essai gratuit terminé, nous ne vous facturons que les annonces pour lesquelles nous avons réussi à mettre à jour les prix au cours d'un cycle de facturation. Vous trouverez une explication complète de notre système de facturation ici.

Exceptionnellement, vous pouvez faire glisser les dates sur le calendrier PriceLabs et choisir d'appliquer des exceptions pour certaines dates (soit en entrant un prix fixe, soit en entrant un pourcentage de prime ou de remise). Pour en savoir plus, consultez l'article sur les exceptions spécifiques aux dates ou regardez notre tutoriel vidéo (en anglais).

Oui - lorsque vous révisez les prix, cliquez sur le lien "Modifier la personnalisation" pour définir votre propre système de remise de dernière minute (entre autres choses). Vous pouvez le faire au niveau d'une annonce, d'un groupe ou d'un compte. Pour en savoir plus sur les personnalisations de dernière minute, découvrez notre article sur la Personnalisation des prix.

Vous pouvez le faire en utilisant les personnalisations des séjours minimums, ainsi que par le biais d'exceptions spécifiques aux dates. Vous pouvez regarder le tutoriel vidéo (en anglais) sur les séjours minimums ici.

Tout à fait ! Vous pouvez utiliser notre fonction de personnalisation de groupe pour ce faire. Cliquez ici pour regarder notre tutoriel vidéo (en anglais) !

Nous vous recommandons de lire notre article pour comprendre notre hiérarchie de personnalisation, pour bien comprendre quelles personnalisations et quelles exceptions spécifiques à une date s'appliqueront à quel moment.

Nous vous recommandons vivement de lire notre hiérarchie de personnalisation ou de regarder notre didacticiel vidéo sur la hiérarchie afin de bien comprendre quelles personnalisations et quelles exceptions spécifiques à une date s'appliqueront à quel moment.

Beaucoup de nos utilisateurs utilisent un système de gestion immobilière (PMS) ou un channel manager pour maintenir un calendrier centralisé qui se synchronise avec tous les différents canaux. Comme nous nous intégrons dans beaucoup de ces PMS, nous mettons à jour les pms dans le calendrier du PMS, qui à son tour les met à jour sur tous les différents canaux

Beaucoup de nos utilisateurs utilisent un PMS pour maintenir un calendrier centralisé qui se synchronise avec tous les différents canaux. Comme nous nous intégrons dans beaucoup de ces PMS, nous mettons à jour les pms dans le calendrier du PMS, qui à son tour les met à jour sur tous les différents canaux. La plupart des PMS permettent même de définir des tarifs de commission spécifiques à chaque canal. Si vous connectez certains canaux par le biais d'un PMS, mais les autres directement (ou par le biais d'un autre PMS/gestionnaire de canaux), nous avons la possibilité de "mapper" les deux annonces d'un même bien immobilier de manière à ce que nos recommandations de prix soient toujours synchronisées. Vous trouverez beaucoup plus de détails à ce sujet ici.