Mettre en place des Durées Minimum de Séjour dans PriceLabs
Mettre en place des Durées Minimum de Séjour dans PriceLabs
Avant de commencer, les utilisateurs doivent savoir que les restrictions de durée minimum de séjour sont utilisées pour contrôler la durée minimale d'une réservation sur certaines dates. Ces paramètres doivent être utilisés en ayant une connaissance de votre marché et du type de réservations que vous souhaitez obtenir.
Comment appliquer vos Durées Minimum de Séjour ?
Comme toutes les autres personnalisations, les restrictions de durée minimum de séjour peuvent être appliquées au niveau de l'Annonce, du Groupe ou du Compte.
Les options de durée minimale de séjour peuvent être consultées en cliquant sur le bouton "Modifier" dans le panneau de personnalisation lorsque vous êtes dans le calendrier d'une annonce.
Voici comment utiliser les options disponibles :
Outil de Recommandation de Durée de Séjour
Si vous n'êtes pas sûr des restrictions de durée minimum de séjour qui conviendraient le mieux à votre annonce, vous pouvez utiliser notre moteur de recommandation de durée minimum de séjour. Ce moteur vous aide à créer des règles de durée minimum de séjour à court terme ou à moyen terme en se basant sur les données du marché de votre zone hyper-locale. Cet outil se concentre sur la maximisation des revenus, mais vous permet tout de même d'appliquer vos préférences en le rendant modifiable !
Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Suggestions de réglages disponibles !" et à partir de là, vous avez la possibilité de générer des recommandations pour des durées minimales de séjour à court terme ou à moyen terme. Une fois les données générées, vous avez la possibilité de sélectionner uniquement les règles que vous souhaitez appliquer.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de cet outil, cliquez ici.
Lorsque notre outil sélectionne une durée minimum de séjour différente pour différents mois de la saison, vous pouvez cliquer sur le bouton d'information pour voir nos durées minimum de séjour recommandées pour ces mois-là.
Et vous pouvez utiliser ces recommandations pour créer vos profils de durée minimale de séjour et les appliquer à vos profils saisonniers.
Voici un tutoriel vidéo pour ce processus :
Pour plus de détails sur ce processus, vous pouvez consulter notre guide ici.
Selectionnez un profil de Séjour Minimum
Il y a deux options -
Si vous avez déjà enregistré un profil de durée minimum de séjour approprié sur votre compte, vous pouvez simplement utiliser ce profil au lieu de saisir à nouveau tous les champs (pour plus de détails sur la création de profils de durée minimale de séjour, consultez notre guide ici).
Vous pouvez également créer un profil en cliquant sur "+ Create Profile"
Si vous souhaitez entrer des valeurs personnalisées, vous pouvez choisir l'option personnalisée et remplir les champs ci-dessous selon vos préférences.
Règles de Séjour Minimum personnalisées
1. Règle de durée minimale par défaut
Il s'agit du paramètre par défaut qui sera appliqué à toutes les dates qui ne sont pas couvertes par une règle spéciale pouvant être appliquée en tant qu'exception. Vous pouvez choisir l'une des trois valeurs :
Fixe (le plus courant) : Vous pouvez choisir une durée minimale par défaut à définir pour les jours de semaine et les week-ends. Vous devez spécifier une durée minimale dans chaque case et celle-ci doit être supérieure à zéro.
Valeur de réservation : Si la valeur dans la case est de 300 (la même devise que celle de l'annonce), nous calculons une durée minimale de séjour pour la date d'arrivée de telle sorte qu'une réservation d'une valeur inférieure à 300 ne soit pas possible. Par exemple, si les prix pour 5 dates consécutives entre 2 réservations sont (100, 200, 150, 100, 200), alors la durée minimale de séjour pour ces dates sera (2, 2, 3, 2, 2), où les valeurs seront calculées comme suit : 100+200=2 nuits, 200+150=2 nuits, 150+100+200=3 nuits, 100+200=2 nuits. Si votre objectif principal est le revenu, cela convient bien à votre situation.
Aucun (rarement utilisé) : Cela signifie que par défaut, nous n'appliquerons pas de durée minimum de séjour à votre annonce. Vous ne pourrez pas enregistrer l'une des options spéciales ci-dessous. (Si vous avez déjà des paramètres enregistrés pour les réservations de dernière minute, les réservations isolées ou les réservations à l'avance à partir de notre ancienne interface utilisateur, ils continueront à s'appliquer comme auparavant - nous vous recommandons de les désactiver si vous choisissez "Aucun").
2. Séjour Minimum pour les réservations de Dernière Minute
Vous pouvez spécifier une durée minimum de séjour et le nombre de jours à partir desquels cette règle doit être appliquée pour les réservations de dernière minute. Dans l'exemple ci-dessous, nous avons défini une durée minimum de 1 nuit pour les jours de semaine et de 2 nuits pour les week-ends pour les 7 prochains jours, ce qui peut augmenter considérablement les chances d'obtenir des réservations de dernière minute qui ont tendance à être de courte durée. Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 règles de durée minimum de séjour pour les réservations de dernière minute.
3. Séjour Minimum pour les réservations Futures
Vous pouvez spécifier une durée minimum de séjour et à partir de combien de jours à l'avance cette règle doit être appliquée. Dans l'exemple ci-dessous, nous avons défini une durée minimum de séjour de 5 nuits pour les jours de semaine et de 7 nuits pour les week-ends pour les réservations effectuées plus de 180 jours à l'avance. Cela est utile pour essayer de remplir votre calendrier avec des réservations plus longues à l'avance, tout en permettant une durée minimum régulière de 2 et 3 nuits dans la fenêtre principale de réservation (cela dépend de votre marché !). Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 règles de durée minimum de séjour pour les réservations futures.
4.Séjour Minimum pour les Nuitées Orphelines
Vous pouvez spécifier que l'une de vos règles de durée minimum de séjour soit remplacée si la durée minimale par défaut est plus longue qu'un trou entre les réservations, de sorte qu'un trou de 2 nuits ne sera pas ajusté si votre durée minimum par défaut est d'une nuit. Pour activer ce paramètre, vous devez également avoir une règle de durée minimum par défaut en place afin de pouvoir déterminer la longueur du trou. Vous avez plusieurs options disponibles dans le menu déroulant (chacune de ces options est activée uniquement si la durée minimum de séjour doit être réduite pour accepter une réservation) :
Longueur de l'écart : Pour tout écart d'une durée spécifiée dans la case (dans l'exemple ci-dessous, des trous de 1 à 4 jours), nous définirons la durée minimum de séjour pour être égale à la longueur de l'écart. Si vous utilisez une durée minimum de séjour basée sur la valeur, cela modifiera les tarifs journaliers de la période isolée pour répondre à votre valeur de réservation requise.
Longueur de l'écart - 1 ou 2 : Pour tout écart d'une durée spécifiée dans la case (dans l'exemple ci-dessous, des écarts de 1 à 4 jours), nous définirons la durée minimum de séjour pour être d'une ou deux nuits de moins que la longueur de l'écart. Cela est utile car il peut être assez difficile de combler un écart de 4 jours avec une réservation exactement de 4 nuits, mais un peu plus facile de trouver une réservation de 2 ou 3 nuits (bien que cela laisse un écart de 1 ou 2 jours ouvert). Notez que les écarts d'un jour resteront à une durée minimum de 1 nuit. Si vous utilisez une durée minimum de séjour basée sur la valeur, les tarifs journaliers pour les périodes isolées seront ajustés de manière à ce que la durée de séjour la plus courte autorisée atteigne la valeur minimum de réservation requise.
Choisissez un nombre : Si la valeur dans la case est de 1 (comme dans l'exemple ci-dessous), alors nous appliquerons une durée minimale de 1 nuit pour tous les jours dans les écarts de 1 à 4 jours.
5. Séjour Minimum pour les réservations Adjacentes
Ces paramètres vous permettent de modifier les durées minimums des dates avant et après les réservations. Ils ont été principalement conçus pour permettre aux utilisateurs de prendre des réservations
plus courtes lorsqu'elles ne créent pas de nuit d'écart.
Réservations adjacentes AVANT une réservation/blocage existant : Ces paramètres sont utiles pour spécifier quel type de réservations, vous acceptez de prendre avant une autre réservation/date bloquée existante. Dans l'exemple ci-dessous, nous indiquons qu'une réservation de 2 nuits est acceptable si elle débute 2 nuits avant une date indisponible existante (ce qui ne crée ainsi aucun jour d'écart).
Réservations adjacentes APRÈS une réservation/blocage existant : Ces paramètres sont utiles pour spécifier quel type de réservations, vous acceptez de prendre après une autre réservation/date bloquée existante, et peuvent également être utilisés pour éviter la création d'écarts isolés après une réservation.
Vous pouvez spécifier si vous acceptez une réservation plus courte après une réservation existante, à condition qu'elle ne crée pas d'écart isolé.
Cette option est similaire au prix minimum, mais pour les durées minimums de séjour. Cette règle a la priorité la plus élevée parmi toutes les règles et n'autorise pas une durée minimum de séjour inférieure à celle-ci (même avec des remplacements spécifiques à certaines dates). Elle peut être utile pour définir au niveau d'une annonce une durée minimum de séjour plus élevée, de sorte que les personnalisations de groupe ou les remplacements spécifiques à certaines dates ne réduisent pas la durée minimum de séjour au-delà de ce qui est configuré ici.
Création de restrictions de durée minimale de séjour pour des dates/événements spécifiques
Comme toujours, vous pouvez cliquer sur certaines dates et remplacer ces paramètres personnalisés à l'aide des options des Exceptions Spécifiques aux dates. La définition d'une nuitée minimum ici remplacera toutes vos règles habituelles, à l'exception de la durée minimum de séjour pour les orphelins. Si vous avez défini une durée minimale de séjour de quatre jours pour certaines dates et que deux réservations se soldent par un écart de deux jours, nous appliquerons le paramètre de jour orphelin afin de garantir que vous puissiez également obtenir une réservation dans cet écart.
Une fois les règles définies, vous pouvez voir le nombre de nuits minimum sur le calendrier en haut à gauche de chaque date, et en survolant une date, vous pouvez voir la raison pour laquelle le nombre de nuits minimum a été fixé à une certaine valeur.
Note importante :
Pour définir un remplacement de durée minimale de séjour, une annonce doit d'abord avoir des paramètres de durée minimum de séjour par défaut.
Restrictions de Séjour minimum pour les Groupes et les Comptes
Vous pouvez également appliquer ces paramètres à certains Groupes d'annonces ou à l'ensemble de votre Compte en les configurant sur la page de Personnalisation (Dynamic Pricing > Personnalisation). Toutes les règles que vous appliquez ici seront utilisées pour toutes les annonces de votre compte. Si vous souhaitez que certaines annonces n'aient pas la règle par défaut, vous pouvez appliquer un paramètre spécial pour ces annonces individuellement, comme décrit précédemment.
Note : Lorsque des paramètres de durée minimum de séjour sont configurés à plusieurs niveaux, seul le paramètre de durée minimum de séjour du niveau le plus spécifique s'appliquera. De plus, les paramètres de durée minimum de séjour sont tout ou rien, ce qui signifie que les règles provenant de différents niveaux ne peuvent pas être appliquées de façon combinée (c'est-à-dire que vous ne pouvez pas avoir des personnalisations de durée minimum de séjour provenant d'un niveau et d'un autre niveau). Une description complète de la hiérarchie est disponible ici.
Hiérarchie des Personnalisations
De la plus haute à la plus basse priorité, voici les règles :
Durée minimum de Séjour Autorisée
Durée mininum pour Jours Oprhelins
Expetion de durée minimum spécifique à une date
Durée minimum des jours adjacents (après la réservation)
Durée minimum des jours adjacents (avant la réservation)
Séjour Minimum pour les réservations Futures
Séjour Minimum pour les réservations de Dernière Minute
Règle de durée minimale par défaut
Exemple - Selon ces règles, si le jour de dernière minute est également un jour d'orphelin, alors la restriction de durée minimale d'orphelin s'appliquera car elle a une priorité plus élevée.
La personnalisation du jour d'orphelin est appliquée par-dessus tout le reste si elle ne fait pas augmenter la durée minimum de séjour d'une journée.
Par exemple, supposons que vous ayez une durée minimum de séjour de dernière minute de 1 jour dans les 10 prochains jours, et une règle de jour orphelin "longueur de l'écart" pour les écarts de 1 à 3 jours. Pour un écart d'orphelin de 2 jours dans la semaine à venir, la règle de jour orphelin "longueur de l'écart" ne s'appliquerait pas car la durée minimale de dernière minute de 1 jour est inférieure.
Video Tutoriel
Fonctionnalités avancées disponibles uniquement sur demande
Il existe quelques paramètres qui ne sont disponibles que sur demande. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et demandez-nous de les activer sur votre compte.
Autoriser l'augmentation de la durée minimum de séjour : Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour permettre l'augmentation de la durée minimum de séjour via les règles de jour orphelin et d'adjacence. Les utilisateurs disposant de cette personnalisation verront une case à cocher à chaque niveau de règle qui permet d'activer l'augmentation de la durée minimum de séjour.
Ne pas écraser les exceptions à date spécifique : une option pour la durée minimum de jour orphelin qui empêche la réduction de la durée minimum de séjour lorsqu'il y a une exception à date spécifique. Les utilisateurs disposant de cette personnalisation verront une case à cocher qui s'applique à tous les niveaux de la durée minimum de jour orphelin.
Plage flexible pour les règles de durée minimum de jour orphelin : une option pour la durée minimum de jour orphelin qui restreint la règle à une certaine fenêtre de réservation. Utile pour les utilisateurs qui souhaitent avoir des règles de durée minimum de jour orphelin de dernière minute par exemple (utile sur les marchés où les annulations sont fréquentes).
Notes spécifiques au PMS
Veuillez lire les notes suivantes spécifiques au système avant de continuer :
Pour les connexions à Lavanda, Lodgify, Stays, VRM et Yield Planet, et lorsque vous téléchargez des tarifs à l'aide e notre extension, le nombre de nuits minimum doit être défini dans PriceLabs, sinon la synchronisation échouera.
Pour les connexions à Airbnb, Guesty et Tokeet, PriceLabs remplacera tous les paramètres de nuits minimums que vous pourriez déjà avoir en place par ce que vous avez défini dans PriceLabs.
Pour les connexions à Beds24, vous devez d'abord vous assurer que votre séjour minimum dans Beds24 est réglé sur 1 ou aucun dans SETTINGS->PROPERTIES-ROOMS-SETUP et/ou dans SETTINGS-PROPERTIES-ROOMS OFFERS, sinon les séjours minimums de PriceLabs n'apparaîtront pas sur la bande de tarifs de Beds24.
Pour les connexions à Vreasy, si une exigence de nuit minimum n'est pas envoyée par PriceLabs, toutes les valeurs de séjour minimum deviendront 1.
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