Hotels – Ersteinrichtung

Hotels – Ersteinrichtung

Die Ersteinrichtung beginnt damit, wie Ihre Unterkünfte aus Ihrem PMS in PriceLabs importiert werden, wie jeder Zimmertyp kategorisiert wird, wie der Basispreis festgelegt wird, wie Ratenpläne gehandhabt werden und wie Preise synchronisiert werden.

Liste der Schritte zur Ersteinrichtung:
  1. Objekte hinzufügen/erneut verbinden
  2. Unterkunftstyp auswählen 
  3. Basispreis festlegen  
  4. Mindestaufenthaltsbeschränkungen festlegen  
  5. Ratenpläne verbinden  
  6. Zimmertypen zuordnen
  7. Gruppen und Untergruppen erstellen
  8. Preiskompensierung hinzufügen
  9. Teams 
  10. Hotel Rate Shopper  
  11. Preise synchronisieren
  12. Tägliche Synchronisierungen und mehrere Synchronisierungen pro Tag
Wir führen Sie durch jeden der empfohlenen Schritte zur Ersteinrichtung für Hotels und zeigen Ihnen, wo Sie weiterführende Informationen finden.

1. Objekte hinzufügen/erneut verbinden

  1. Beginnen Sie den Einrichtungsprozess, indem Sie ein Konto erstellen und die Zimmer Ihrer Unterkunft hinzufügen. Wählen Sie Ihr PMS aus und importieren Sie die Zimmer über die Option "Objekte hinzufügen/erneut verbinden". Anschließend werden alle Zimmertypen in PriceLabs angezeigt, versehen mit den Namen Ihrer Unterkunft und der jeweiligen Zimmertypen.
  2. Eine vollständige Liste der PMS-Integrationen finden Sie unter "Verfügbare Integrationen". Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Importieren von Zimmern finden Sie unter "Konto erstellen und Objekte importieren".

2. Unterkunftstyp auswählen 

  1. Dieses Pop-up wird angezeigt, um Ihren Unterkunftstyp zu bestimmen und PriceLabs entsprechend zu personalisieren. Wählen Sie für Hotels die Option "Hotels" und anschließend im nächsten Schritt Ihren spezifischen Hoteltyp.
  2. Ihre Auswahl ermöglicht es PriceLabs, passende Funktionen, intelligente Voreinstellungen und empfohlene Einstellungen für Ihre Unterkunft bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter "Intelligente Voreinstellungen".


3. Basispreis festlegen  

  1. Der Basispreis ist der durchschnittliche Preis, den Sie für einen Zimmertyp über das Jahr hinweg berechnen würden. Er dient als Ausgangspunkt, auf den Markt­faktoren, Nachfragemuster und Personalisierungen angewendet werden. Der Basispreis spiegelt zudem die Kategorie Ihres Zimmertyps wider. Ein Premium-Zimmertyp hat beispielsweise einen höheren Basispreis als ein Standard-Zimmertyp.
  2. Unter "Hotels – Basispreis für einen Zimmertyp festlegen" erfahren Sie, wie Sie den Basispreis festlegen und wie Sie die "Basispreishilfe-Tool" bei der Ermittlung eines geeigneten Werts unterstützen kann.


4. Mindestaufenthaltsbeschränkungen festlegen  

  1. Hotels verlangen in der Regel einen Mindestaufenthalt von einer Nacht. Je nach Hoteltyp und Standort kann es jedoch sinnvoll sein, Preise und Aufenthaltsdauer im Jahresverlauf anzupassen. Unterkünfte in Strandnähe haben beispielsweise in den Sommermonaten häufig höhere Mindestaufenthalte und Preise als in ruhigeren Monaten wie November.
  2. PriceLabs bietet Ihnen die Flexibilität, solche Unterschiede mithilfe von "Mindestaufenthaltsprofilen" und "Saisonalen Profilen" zu steuern. Mit diesen Profilen können Sie Variablen wie Mindestpreis, Basispreis, Höchstpreis und Mindestaufenthalt je nach Jahreszeit anpassen. So richten Sie Ihre Preisstrategie gezielt an saisonalen Nachfrageschwankungen aus.

5. Ratenpläne verbinden  

  1. Hotels bieten in der Regel mehrere Ratenpläne an, zum Beispiel flexible Raten, Firmenraten oder Pakete inklusive Frühstück, um unterschiedliche Gästesegmente anzusprechen und den Umsatz zu optimieren. In diesen Fällen können Sie alle mit einem Zimmertyp verknüpften Ratenpläne in PriceLabs importieren und Preis­anpassungen in Form eines prozentualen Werts oder eines festen Betrags definieren.
  2. Der endgültige Preis für jeden Ratenplan wird berechnet, indem diese Anpassungen auf die empfohlene Rate angewendet und anschließend an Ihr PMS übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter "Ratenpläne".

6. Zimmertypen zuordnen

In Hotels kann die Zuordnung von Zimmertypen in der Regel in zwei Kontexten erfolgen.

Beziehung zwischen übergeordneten und untergeordneten Zimmertypen verwalten

  1. Viele Hotels arbeiten mit einem Ratenmanagement-Ansatz, bei dem ein Basis-Zimmertyp als "Benchmark" oder übergeordneter Zimmertyp definiert wird. Andere oder ähnliche Zimmertypen werden diesem übergeordneten Zimmertyp mit festgelegten Preisregeln untergeordnet. Der übergeordnete Zimmertyp dient als Grundlage für die Preisgestaltung aller weiteren Zimmer.
  2. Beispiel: Das Standardzimmer ist der übergeordnete Zimmertyp. Das Standard-Doppelzimmer (untergeordnet) kostet gleich viel, um Ratenparität sicherzustellen. Das Deluxe-Zimmer (untergeordnet) kostet 10 USD mehr und das Superior-Zimmer (untergeordnet) 20 USD mehr.
  3. In PriceLabs können Sie solche Zimmertyp-Beziehungen über die Zuordnungsfunktion einrichten. Legen Sie einen Basis-Zimmertyp als übergeordnet fest und ordnen Sie die anderen als untergeordnet zu. Anschließend definieren Sie eine Kompensierung zwischen ihnen. Sie verwalten und personalisieren dann nur noch den übergeordneten Zimmertyp. Die untergeordneten Zimmertypen übernehmen diese Einstellungen automatisch.

Zimmer manuell einem Zimmertyp zuordnen

  1. Einige Hotelsysteme oder PMS unterstützen die Erstellung von Zimmertypen nicht. Wenn PriceLabs mit solchen Systemen verbunden wird, wird jedes Zimmer als eigene Einheit hinzugefügt, was die Verwaltung erschwert.
  2. Um dies zu vereinfachen, bietet PriceLabs die Möglichkeit, Zimmer derselben Kategorie als übergeordnet und untergeordnet zuzuordnen. Dadurch entsteht eine Struktur, die Zimmertypen mit ihren zugehörigen Zimmern abbildet. Untergeordnete Zimmertypen übernehmen automatisch die Einstellungen ihres übergeordneten Zimmertyps, sodass nur dieser aktiv verwaltet werden muss.
  3. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Zuordnung sowie weitere Informationen finden Sie unter "Multi-Einheiten-Zuordnung".

7. Gruppen und Untergruppen erstellen

Gruppen 

  1. Hotels fassen Zimmertypen häufig in Kategorien oder Klassen zusammen, um Bestandsverwaltung und Preisgestaltung zu vereinfachen. Beispielsweise kann die Kategorie "Deluxe" sowohl ein Deluxe King als auch ein Deluxe Twin umfassen. 
  2. Auch in PriceLabs können Sie ähnliche Zimmertypen gruppieren und Personalisierungen auf Gruppenebene verwalten. So lassen sich mehrere Zimmertypen gleichzeitig effizient steuern.
  3. Empfohlene Vorgehensweise bei der Erstellung von Gruppen:
    1. Alle Zimmertypen einer Unterkunft in einer Gruppe bündeln
    2. Ähnliche Zimmertypen innerhalb einer Unterkunft gruppieren
    3. Ähnliche Zimmertypen aus verschiedenen Unterkünften gruppieren, wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten

Untergruppen 

  1. Zusätzlich steht die Funktion "Untergruppe" zur Verfügung. Damit können Sie Unterkategorien von Zimmertypen erstellen und gezielte Personalisierungen für diese definieren.
  2. Beispiel: Sie haben zwei Gruppen mit jeweils eigenen Personalisierungen, etwa "Standardzimmer" und "Suiten". Wenn jeweils ein Zimmertyp aus beiden Gruppen dasselbe Belegungsmuster aufweist, können Sie eine Untergruppe mit genau diesen Zimmertypen erstellen und belegungsbasierte Personalisierungen speziell für diese anwenden.
  3. Weitere Informationen sowie eine Anleitung zur Einrichtung finden Sie unter "Personalisierungen auf Gruppenebene".

8. Preiskompensierung hinzufügen  

  1. Mit der Funktion "Preiskompensierung" können Sie einen festen oder prozentualen Preisunterschied zwischen einzelnen Zimmertypen oder Gruppen festlegen. Dies ist besonders hilfreich bei der Verwaltung von übergeordneten und untergeordneten Zimmertypen mithilfe der Zuordnungsfunktion.
  2. So stellen Sie sicher, dass ein bestimmter Zimmertyp oder eine Zimmerkategorie dauerhaft höher oder niedriger bepreist ist als andere. Beispielsweise können Sie festlegen, dass der Zimmertyp Deluxe King stets 10 % teurer ist als Standard King oder dass Zimmer der Kategorie Suite immer 30 % höher bepreist sind als Zimmer der Standardkategorie.
  3. Weitere Informationen finden Sie unter "Preiskompensierungen".

9. Teams 

  1. Wenn das Revenue Management Ihres Hotels von mehreren Teammitgliedern betreut wird, kann es sinnvoll sein, in PriceLabs Benutzer mit unterschiedlichen Zugriffsrechten einzurichten. So stellen Sie sicher, dass jedes Teammitglied nur Zugriff auf die jeweils relevanten Bereiche hat. Gleichzeitig werden alle vorgenommenen Änderungen protokolliert, sodass jederzeit nachvollziehbar ist, wer welche Anpassung vorgenommen hat.
  2. Weitere Informationen finden Sie unter "Teams".

10. Hotel Rate Shopper

  1. Es ist entscheidend zu wissen, wie sich Hotels und Kurzzeitvermietungen in Ihrer Region entwickeln, da potenzielle Gäste bei der Reiseplanung häufig beide Optionen vergleichen. 
  2. Die Beobachtung beider Unterkunftsarten hilft Ihnen, in Ihrem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Unser Hotel Rate Shopper, der auf hochwertigen Daten von booking.com basiert, bietet Ihnen zusätzliche Funktionen zur Analyse Ihres hyperlokalen Marktes.
  3. Weitere Informationen finden Sie unter "Hotel Rate Shopper".

11. Preise synchronisieren

  1. Sobald die Ersteinrichtung nahezu abgeschlossen ist, aktivieren Sie den Schalter "Preis-Synchronisierung aktivieren", um die von PriceLabs berechneten Preise an Ihr PMS zu übertragen. Dieser Schalter zeigt zudem das Datum der letzten Aktualisierung sowie den Synchronisierungsstatus an. Weitere Informationen finden Sie unter "Wie oft werden Preise synchronisiert und wie synchronisieren Sie Objekte?".

12. Tägliche Synchronisierungen und mehrere Synchronisierungen pro Tag

  1. Standardmäßig synchronisiert PriceLabs die Preise alle 24 Stunden. Da der Hotelmarkt jedoch häufig dynamischer reagiert, können Sie in "Einstellungen → Synchronisierungseinstellungen → Eigene Uhrzeit festlegen" zusätzliche automatische Synchronisierungen einrichten, bis zu drei pro Tag. Diese Option ist mit zusätzlichen Kosten von 1 USD pro Monat und pro Zimmertyp verbunden. 
  2. Weitere Informationen finden Sie unter "Mehr als eine tägliche Synchronisierung planen".

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