PriceLabs peut envoyer les tarifs journaliers, les exigences de séjour minimum, la tarification selon la durée de séjour et les restrictions de check-in/check-out aux annonces Stays.net jusqu'à 540 jours à l'avance.

Fonctionnalités disponibles

Avant de commencer

1. Pour les clients utilisant le modèle de tarification de base de Stays.net, PriceLabs peut uniquement mettre à jour les tarifs journaliers de vos annonces.
   
2. Les restrictions de séjour minimum et de check-in/check-out doivent être définies dans PriceLabs, sans quoi la synchronisation échouera. Veuillez consulter :
   
1. Configurer des restrictions de séjour minimum dynamiques dans PriceLabs
   
2. Fonctionnalité de check-in et check-out
   
3. Définissez un tarif de base dans le calendrier Stays afin de vous assurer que les prix et les plans tarifaires se mettent à jour correctement.
   
4. Lors de l'ajout de nouvelles annonces, celles-ci doivent d'abord être connectées à Stays. Veuillez suivre l' Étape 3 : Connecter l'annonce dans Stays.net.
   
5. Si vous disposez d'une annonce clonée et que vous avez masqué sa disponibilité dans Stays, l'API ne transmettra pas les informations de disponibilité de cette annonce clonée à PriceLabs. Cela peut entraîner un calcul erroné de l'occupation dans PriceLabs. Pour corriger cela, veuillez consulter Afficher les annonces masquées.

Étape 1 : Activer l'application PriceLabs dans Stays.net

1. Connectez-vous à Stays.net et accédez au Centre d'applications depuis le menu principal.
2. Sélectionnez PriceLabs et activez la connexion.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section Clés d'application pour afficher vos Identifiants d'autorisation (identifiant de connexion et mot de passe Stays.net), puis cliquez sur Enregistrer.
   
   

Étape 2 : Trouver votre identifiant Stays.net

1. Cliquez sur votre nom dans le tableau de bord Stays.net.
2. Repérez votre identifiant Stays.net.
   

Étape 3 : Connecter l'annonce dans Stays.net

1. Cliquez sur Tableau de bord des channel managers.
   
2. En face de Site Stays, cliquez sur Détails.
   
3. Sélectionnez l'annonce que vous souhaitez connecter et cliquez sur Connecter.
   
   

Étape 4 : Connecter Stays.net à PriceLabs

1. Connectez-vous à PriceLabs.
2. Cliquez sur "+ Ajouter/reconnecter des annonces" sur le tableau de bord.
3. Sélectionnez "Stays" dans le menu déroulant.
4. Saisissez les identifiants obtenus depuis le Centre d'applications de Stays.net ainsi que votre identifiant Stays.net.
5. Cliquez sur "Connecter" pour importer vos annonces.
   

Étape 4 : Configurer les paramètres de séjour minimum dans Stays.net

(Cette étape est obligatoire. Dans le cas contraire, les tarifs ne s'afficheront pas correctement dans Stays.net)

1. Dans Stays, accédez aux Paramètres.
   
   
2. Rendez-vous dans Paramètres généraux → Tarification 
   
3. Sélectionnez Tarification par nuit → Plans tarifaires communs
   
4. Ajustez le plan tarifaire dans votre système pour qu'il corresponde aux paramètres de séjour minimum déjà définis sur le tableau de bord PriceLabs. De cette façon, les informations seront parfaitement alignées sur les deux plateformes.
5. Cliquez sur Enregistrer.
   
   
   
   Regardez ce tutoriel vidéo sur la configuration des plans tarifaires communs
   
   

Étape 5 : Vérifier et configurer votre compte PriceLabs

1. Suivez le guide Premiers pas pour configurer vos annonces.
   
2. Assurez-vous de bien configurer :
   
1. Configurer des restrictions de séjour minimum dynamiques dans PriceLabs
   
1. Rendez-vous sur votre Tableau de bord de tarification → Examiner les tarifs au niveau de l'annonce.
   
2. Une fois sur le Calendrier des prix, cliquez sur le bouton "Modifier" dans le volet Personnalisations. 
   
3. Accédez à l'onglet Restrictions de séjour → Paramètres de séjour minimum.
4. Activez le bouton à bascule pour les Paramètres de séjour minimum.
   
5. Veillez à saisir le même séjour minimum que celui défini dans Stays à l'étape 4, puis cliquez sur Enregistrer.
   
2. Fonctionnalité de check-in et check-out
   
1. Depuis la page Calendrier des prix, cliquez de nouveau sur le bouton "Modifier" dans le volet Personnalisations. 
2. Accédez à la section Restrictions de séjour, puis sélectionnez Check-in / Check-out.
   
3. Activez le bouton à bascule pour Check-in / Check-out.
4. Sous Autoriser le check-in le, cochez les jours où vous acceptez les arrivées.
   
5. Sous Autoriser le check-out le, cochez les jours où vous acceptez les départs.
   
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
   
1. REMARQUES IMPORTANTES :
   
2. Le check-in et le check-out peuvent être configurés au niveau de l'annonce comme indiqué ci-dessus, mais également au niveau du groupe ou au niveau du compte si vous gérez de nombreuses annonces. Veuillez consulter cette page pour connaître les étapes à suivre pour les configurer au niveau du groupe ou du compte.
3. Si vous souhaitez ouvrir tous les jours au check-in et au check-out, activez tout de même l'option Check-in / Check-out et cochez l'ensemble des jours de la semaine. 
   
3. Vérifiez vos tarifs et vos paramètres dans PriceLabs.
   
4. Activez le bouton Synchroniser les prix pour bénéficier des mises à jour automatiques, ou cliquez sur "Synchroniser maintenant" pour transmettre les mises à jour sans attendre.
   
5. Consultez votre compte Stays.net pour confirmer la bonne application des mises à jour

Une fois la synchronisation effectuée, consultez votre calendrier général Stays.net pour vérifier l'application des tarifs PriceLabs, les paliers supplémentaires associés aux différentes durées de séjour ainsi que les restrictions de check-in/check-out.

Configurer les conditions de séjour selon le modèle de tarification de Stays.net

Modèle de tarification avancé

Si vous utilisez le modèle de tarification avancé, veillez à activer le bouton à bascule "Paramètres de séjour minimum" dans PriceLabs.

1. Les paramètres de séjour minimum définis dans PriceLabs fonctionneront avec le modèle de tarification selon la durée de séjour (LOS), que ce soit dans PriceLabs ou dans Stays.net.
2. Les réductions selon la durée de séjour s'appliquent aux séjours allant jusqu'à 14 nuits.
3. Si un modèle de tarification commence à partir de 4 nuits dans Stays.net, PriceLabs peut autoriser de façon dynamique des séjours plus courts ou plus longs.
   
4. Il est possible d'accepter des séjours plus courts comme plus longs grâce aux séjours minimums dynamiques et aux règles de durée de séjour transmises par PriceLabs. 
   

Modèle de tarification de base

Nous vous recommandons vivement de passer au modèle de tarification avancé, car les paramètres de séjour minimum ne se synchronisent pas totalement avec Stays.net lorsque vous utilisez le modèle de tarification de base.

1. Si vous choisissez de conserver le modèle de tarification de base, veillez à ce que le bouton à bascule  "Paramètres de séjour minimum" soit activé dans PriceLabs.
2. Cependant, la condition de séjour restera déterminée par les plans tarifaires configurés dans Stays.net.
   
3. Exemple :
   
1. Si le séjour minimum dans PriceLabs est configuré sur 1 nuit.
   
2. Mais que Stays.net applique un minimum de 2 nuits, le séjour minimum effectif sera alors de 2 nuits.
   
3. Les tarifs journaliers calculés par PriceLabs s'afficheront sur le calendrier Stays.net en intégrant la réduction prévue pour cette durée de séjour dans les plans tarifaires de ce logement.
   

Configurer la tarification selon la durée de séjour (LOS)

Si vous avez configuré des majorations ou des réductions selon la durée de séjour dans PriceLabs, vous devez renseigner le même nombre de nuits dans Stays.net.

Pour configurer la durée de séjour dans Stays.net :

1. Accédez à Paramètres généraux > Tarification > Tarification par nuit > Plans tarifaires communs.
2. Configurez le même nombre de nuits que dans PriceLabs.
   
   

REMARQUE : si Stays.net n'est pas paramétré avec les mêmes réglages de durée de séjour que PriceLabs, les majorations ou réductions de PriceLabs ne s'appliqueront pas à ces nuits.

Résolution des problèmes courants

Affichage mensuel Booking.com lors d'une connexion via Stays.net

Lorsqu'une annonce Booking.com est connectée à un partenaire API (y compris les solutions RMS ou PMS), la vue mensuelle du calendrier devient inaccessible sur Booking.com. Les utilisateurs ont alors uniquement accès à la vue liste et à la vue annuelle du calendrier. Il s'agit d'un fonctionnement normal prévu par Booking.com qui s'applique à l'ensemble des annonces connectées par API. Plus de détails ici.

Afficher les annonces masquées

1. Rendez-vous sur la page de votre Emplacement avec annonces multiples
2. Cliquez sur les annonces masquées
3. Repérez l'annonce à modifier, puis cliquez sur l'icône en forme d'"œil" ;