Chez PriceLabs, nous comprenons qu'en tant que propriétaire ou gestionnaire de biens, vous souhaitiez limiter les arrivées et les départs des voyageurs à certaines dates. Par exemple, certains préfèrent éviter de programmer un ménage le dimanche ou souhaitent s’assurer que les clients restent jusqu'au samedi inclus plutôt que de partir ce jour-là.

Avant de commencer

• Les Restrictions d'arrivée/départ sont uniquement disponibles pour certains canaux directs et logiciels de gestion de biens (PMS).
  
• Veuillez vous référer au tableau de Disponibilité de la fonctionnalité Restrictions d'arrivée et de départ pour vérifier la compatibilité.
  
• La fonctionnalité avancée Check-in Check-out intelligent est disponible sur demande uniquement. Elle concerne seulement les utilisateurs de PMS ou de canaux qui prennent en charge les restrictions d'arrivée et de départ. Afin de l'activer pour votre compte, contactez-nous à l'adresse support@pricelabs.co.

Configurer les Restrictions d'arrivée et de départ

Afin de configurer les restrictions d'arrivée et de départ au niveau des annonces, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez au Tableau de bord des prix ou à la page Réviser vos Prix.
   
2. Cliquez sur Modifier dans la section Personnalisations.
   
3. Accédez à la section Restrictions de séjour, sélectionnez et activez le bouton Arrivée/Départ.
4. Sous Autoriser le Check-In le, sélectionnez les dates où vous souhaitez autoriser les arrivées.
   
5. Sous Autoriser le Check-Out le, sélectionnez les dates où vous souhaitez autoriser les départs.
   
6. Cliquez sur Sauvegarder les modifications.
   

Restrictions d'arrivée/départ au niveau du groupe ou du compte

Pour appliquer les restrictions au niveau du groupe ou du compte :

1. Accédez à Dynamic Pricing > Personnalisations.
   
2. Sélectionnez le groupe ou le compte que vous souhaitez personnaliser et cliquez sur Modifier.
   
3. Activez le bouton Date d'arrivée/Date de départ.
   
4. Sous Autoriser le Check-In le, sélectionnez les dates que vous souhaitez privilégier pour les arrivées.
   
5. Sous Autoriser le Check-Out le, sélectionnez les dates que vous souhaitez privilégier pour les départs.
   

Appliquer les Restrictions d'arrivée/départ sur des dates spécifiques

Vous pouvez appliquer des restrictions à des dates spécifiques en utilisant la fonctionnalité Exceptions spécifiques à la date. Pour appliquer les restrictions dans le calendrier des annonces :

1. Cliquez ou cliquez et faites glisser les dates que vous souhaitez appliquer à la fonctionnalité Exception spécifique à la date.
   
2. Saisissez votre règle préférée sous Restrictions de séjour → Arrivée/Départ.
   
3. Cliquez sur Ajouter.

1. Les champs Autoriser le Check-In le et Autoriser le Check-Out le doivent être renseignés.
   
2. Vous devez avoir déjà configuré par défaut les Paramètres de séjour minimum et Check In - Check Out pour votre annonce.
   

Paramètres Check-In/Out intelligent

Cette fonctionnalité avancée est disponible sur demande. Elle s'applique seulement aux utilisateurs équipés d'un PMS ou d'un canal qui prend en charge les restrictions d'arrivée/départ.

Pour activer cette fonctionnalité, contactez-nous à l'adresse support@pricelabs.co.

Deux options sont disponibles :

1. Bloquer les arrivées/départs qui génèrent des jours orphelins

• Ce paramètre permet d'éviter que des réservations ne génèrent des jours orphelins, sur la base des configurations enregistrées.

Scénario d'exemple :

• Pour les réservations de plus de 30 nuits à compter d'aujourd'hui, aucun voyageur ne sera autorisé à arriver ou partir du logement à des dates qui pourraient créer un intervalle orphelin d'une nuit.
  

Comportement du calendrier en fonction des paramètres :

Restriction de départ :

• Aucun voyageur ne peut choisir comme date de départ le 14, car cela créerait un intervalle orphelin d'une nuit.
  
• Les voyageurs peuvent choisir comme date de départ le 15.
  
• Pour un intervalle de 2 nuits, les voyageurs devront réserver les deux nuits, même si la durée de séjour minimum est fixée à 1 nuit.
  

Restriction d'arrivée :

• Aucun voyageur ne peut choisir comme date de départ le 21, car cela créerait un intervalle orphelin d'une nuit.
  
• Les voyageurs peuvent débuter leur séjour du 20 ou du 22 pour éviter de créer un intervalle orphelin.
  

• Ce paramètre remplace vos options d'arrivée/de départ par défaut afin d'augmenter la disponibilité sur les nuits adjacentes, réduisant ainsi les risques d'intervalle orphelin.

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Scénario d'exemple:

• Si vous avez une réservation du mercredi 7 juin au mardi 13 juin, cela devrait générer des intervalles de disponibilité.
  
• Paramètres par défaut :
  
• Arrivée : vendredi
  
• Départ : mercredi
  

Si ce paramètre n'est pas activé :

• Si vous avez une réservation du mercredi 7 juin au mardi 13 juin, il y aura des intervalles orphelins.
• Les voyageurs ne pourront pas arriver le mardi 13 juin, ni partir le mercredi 7 juin, certains jours ne seront donc pas réservés.

Si ce paramètre est activé :

• L'arrivée est autorisée le mardi 13 juin.
  
• Le départ est autorisé le mercredi 7 juin.
  
• Il n'y a aucun intervalle orphelin dans votre calendrier, ce qui maximise les opportunités de réservation.
  

Disponibilité de la fonctionnalité Restrictions d'arrivée/départ