Étape 1 : Préparer votre compte Avantio

1. Assurez-vous que vos annonces sont associées à une saison tarifaire dans Avantio.
   
2. Une fois que vous avez reçu votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre identifiant fournisseur de la part d'Avantio, passez à l'étape 2.

Étape 2 : Connecter Avantio à PriceLabs

1. Connectez-vous à PriceLabs et cliquez sur "Ajoutez vos annonces" (si vous n'avez pas encore d'annonces) ou sur "Ajouter/reconnecter des annonces" (si vous avez déjà des annonces).
   
2. Sélectionnez "PMS / Channel Manager"
   
3. Choisissez Avantio dans la liste déroulante et saisissez les informations de votre compte.
   
4. Cliquez sur "Connecter".
   
   
5. Une fois la connexion établie, vos annonces Avantio apparaîtront sur votre tableau de bord PriceLabs.
   

Étape 3 : Définir les personnalisations nécessaires

1. Frais pour personne supplémentaire : veuillez noter que les frais pour personne supplémentaire doivent être définis dans PriceLabs. Dans le cas contraire, les frais existants dans Avantio seront effacés.
   
1. Dans Avantio, modifiez le paramètre Occupation sans supplément pour définir le nombre de voyageurs de base.
   
2. Dans PriceLabs, configurez les frais pour personne supplémentaire pour correspondre à ce nombre de voyageurs.
   
1. Si les frais pour personne supplémentaire ne sont pas définis dans PriceLabs, les frais existants dans Avantio seront effacés lors de la synchronisation des prix.
   
3. Vous pouvez consulter ce guide : Frais pour personne supplémentaire
2. Restrictions de séjour minimum
   
1. Les restrictions de séjour minimum, y compris les règles de check-in et de check-out, doivent être définies dans PriceLabs, sous peine d'être effacées d'Avantio dès le début de la synchronisation. 
   
2. Les mises à jour de séjour minimum envoyées par PriceLabs remplaceront les règles d'occupation existantes dans Avantio.
   
3. Étapes :
   1. Dans "Examiner les prix", cliquez sur "Modifier" dans le volet des personnalisations.
      
   2. Cliquez sur "Restrictions de séjour" et sélectionnez soit "Paramètres de séjour minimum", soit "Check-in - Check-out".
   3. Configurez la règle de votre choix. Suivez ces guides pour définir des restrictions dynamiques de séjour minimum dans PriceLabs et découvrir la fonctionnalité de check-in et check-out.
      

Étape 6 : Configurer les ajustements de durée de séjour (LOS) : étape facultative

1. Vous pouvez consulter ce guide : Ajustements de prix selon la durée de séjour
2. L'activation des personnalisations de durée de séjour peut effacer vos réductions ou suppléments existants dans Avantio.
   

Étapes pour activer les ajustements de durée de séjour :

1. Dans "Examiner les prix", cliquez sur "Modifier" dans le volet des personnalisations.
   
2. Accédez à l'onglet "Toutes les personnalisations", puis sélectionnez et activez "Ajustements de prix selon la durée de séjour".
   
3. Cliquez sur "Modifier les ajustements" et configurez vos règles en fonction de la durée du séjour.
   
1. Tous les champs de majoration ou réduction doivent être renseignés ("Ajouter une autre nuit" vous permet d'ajouter une règle supplémentaire). 
   
2. La durée du séjour doit être supérieure à la durée du séjour précédente, selon la logique "supérieur ou égal à" (par exemple, pour une durée de séjour ≥ 1, si la suivante est ≥ 5, l'ajustement pour ≥ 1 couvre de 1 à 4 nuits).
   
3. Si votre durée de séjour la plus élevée est une majoration, elle s'appliquera aux séjours allant jusqu'à 180 jours dans Avantio. Par exemple, dans la configuration ci-dessous, la dernière ligne est une majoration : une majoration de 5 % sera donc appliquée pour les durées de séjour allant jusqu'à 180 nuits. Au-delà de 180 nuits, aucune majoration ne sera appliquée.
   
4. REMARQUE : la définition de tarifs minimums/maximums via les ajustements de durée de séjour n'est pas possible pour les annonces Avantio. Seuls les pourcentages de majoration et de réduction de durée de séjour peuvent être transmis depuis PriceLabs.

     

Étape 7 : Définir des limites de durée maximum de séjour

1. Par défaut, PriceLabs retransmet la durée maximum de séjour à Avantio lorsqu'elle y est configurée.
   
2. Cependant, comme Avantio utilise une fenêtre glissante pour la disponibilité, la durée maximum de séjour ne s'applique pas automatiquement au dernier jour nouvellement ouvert à la réservation.
   
3. Pour vous assurer que vos durées maximums de séjour sont conservées :
   
1. Configurez votre durée maximum de séjour au niveau du compte dans Avantio.
   
2. Sinon, pour définir des durées maximums de séjour par annonce, vous devez utiliser la nouvelle API (importation via l'identifiant fournisseur).
   
1. Si vous avez importé vos annonces depuis Avantio à l'aide de l'identifiant fournisseur, PriceLabs peut récupérer les durées maximums de séjour et les renvoyer à Avantio, évitant ainsi qu'elles ne soient effacées après la connexion à PriceLabs.
   
2. Si vous avez importé vos annonces depuis Avantio sans identifiant fournisseur, PriceLabs ne peut ni récupérer les durées maximums de séjour ni les mettre à jour dans Avantio.
   

Résolution des problèmes fréquents

Problème : règle d'occupation expirée dans Avantio

Si une exigence de séjour minimum a déjà été synchronisée depuis PriceLabs puis désactivée, cela peut entraîner une règle d'occupation expirée.

Solution : si cela se produit, réactivez simplement l'interrupteur de séjour minimum, définissez une exigence d'une nuit, puis cliquez sur le bouton "Synchroniser maintenant" pour cette annonce afin de résoudre le problème.

Problème : "Impossible d'obtenir les données tarifaires d'Avantio. Avez-vous déclaré des saisons dans Avantio ?"

Si aucune saison n'a été définie dans Avantio, un message d'erreur peut apparaître.

Solution :

1.  Pour résoudre ce problème, créez des saisons pour les dates futures dans Avantio et réessayez. Notez qu'après avoir créé des saisons dans Avantio, un certain délai peut être nécessaire avant qu'elles n'apparaissent dans notre flux.
   
2. Enfin, si des saisons ne sont créées que pour certaines dates, les dates sans saison apparaîtront comme indisponibles. Lorsque nous mettons à jour les prix, une saison est créée pour chaque date mise à jour par PriceLabs.
   

Vue mensuelle sur Booking.com en cas de connexion via Avantio

Lorsqu'une annonce Booking.com est connectée à un partenaire API, qu'il s'agisse d'une plateforme RMS ou PMS, la vue mensuelle du calendrier sur Booking.com devient inaccessible. Les utilisateurs peuvent uniquement accéder à la vue liste et à la vue annuelle du calendrier. Il s'agit d'un comportement normal de la part de Booking.com, qui s'applique à l'ensemble des annonces intégrées via API. En savoir plus ici.

 Prochaines étapes

1. Poursuivez la configuration de vos annonces en suivant notre guide de démarrage.
   
2. Vérifiez régulièrement votre tarification et vos règles d'occupation.
   
3. Participez à l'une de nos sessions de formation en direct d'initiation à PriceLabs pour approfondir vos connaissances.