Wenn Sie eine Personalisierung in PriceLabs entfernen, ist es wichtig zu verstehen, dass das System nicht automatisch zu den Standardeinstellungen Ihres OTA oder PMS zurückkehrt. Stattdessen wird die Plattform weiterhin die zuletzt übermittelte Personalisierung anwenden, bis Sie die Einstellungen manuell ändern. Daher sollten Sie vor dem Entfernen einer Personalisierung sicherstellen, dass Sie die notwendigen Änderungen vorgenommen haben, um potenzielle Probleme zu vermeiden.
Dies gilt insbesondere für restriktionsbasierte Personalisierungen. Wenn Sie Mindestaufenthaltseinstellungen (Standard oder Überschreibungen) oder Check-in-/Check-out-Beschränkungen, die ursprünglich in PriceLabs festgelegt wurden, deaktivieren, bleibt die zuletzt übermittelte Mindestaufenthaltsdauer oder Check-in-/Check-out-Beschränkung auf Airbnb oder in Ihrem PMS bestehen.
Falls Sie eine Einstellung in PriceLabs entfernen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Nehmen Sie zuerst die gewünschten Personalisierungsänderungen in PriceLabs vor
- Synchronisieren Sie die Änderungen mit der Schaltfläche
"Jetzt synchronisieren". Dieser Schritt ist entscheidend, da er sicherstellt, dass die Plattform über die aktuellsten Preisinformationen verfügt und Abweichungen in Ihren Preisen verhindert
- Deaktivieren Sie erst dann die Personalisierungen (siehe Beispiele unten)
Dies ist wichtig, da die alte Personalisierung auf Ihren Plattformen bestehen bleibt, wenn Sie die neue Einstellung nicht übermitteln. Die Personalisierung einfach zu entfernen wird nicht funktionieren; daher ist der oben beschriebene Schritt entscheidend.
Lassen Sie uns dies genauer betrachten.
Beispiel 1: Personalisierungen des Mindestaufenthalts entfernen/aktualisieren
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Mindestaufenthalt in PriceLabs anzuwenden. Er kann auf Objekt-, Gruppen- oder Kontoebene sowie für bestimmte Daten mithilfe von saisonalen Profilen oder datumsspezifischen Überschreibungen festgelegt werden.
Sie können die datumsspezifische Überschreibung auf Objektebene nur verwenden, um einen Mindestaufenthalt festzulegen, wenn auf Objektebene ein Standard-Mindestaufenthalt festgelegt ist!
Wenn Sie die datumsspezifische Überschreibung ohne einen Standard-Mindestaufenthalt verwenden möchten, können Sie dies dennoch auf Gruppen-/Kontoebene tun. Dies wird zwar nicht empfohlen, funktioniert aber dennoch.
a) Falls Sie einen Standard-Mindestaufenthalt wie unten gezeigt festgelegt haben:
Sie möchten diese Einstellung jetzt entfernen, um eine andere Einstellung auf Ihrer Plattform/Ihrem PMS festzulegen, z. B. 1 Nacht für Wochentag und Wochenende.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellung zuerst in PriceLabs auf 1 Nacht für Wochentag und Wochenende ändern, wie unten gezeigt:
Klicken Sie anschließend auf "Jetzt synchronisieren", um den aktuellen Mindestaufenthalt zu übermitteln, und schalten Sie dann die Personalisierung aus.
b) Wenn Sie eine datumsspezifische Überschreibung einrichten, um einen anderen Mindestaufenthalt für ein bestimmtes Datum festzulegen, gilt die gleiche Regel wie oben.
Zum Beispiel gibt es eine fehlerhafte Überschreibung von 250 Nächten an einem bestimmten Datum, die mit der letzten Synchronisierung an das PMS übermittelt wurde:
Wenn Sie auf die Überschreibung und dann auf Entfernen klicken, bleibt der Mindestaufenthalt (der zuletzt übermittelte Wert, d. h. 250) unverändert, es sei denn, eine Synchronisierung erfolgt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie nach dem Entfernen der Überschreibung eine Synchronisierung durchführen, damit die Standard-Mindestaufenthaltseinstellung von 4 Nächten nun aktualisiert werden kann. Die unten stehenden Screenshots zeigen die Einstellungen vor und nach der Synchronisierung, nachdem die Überschreibung entfernt wurde.
Vorher:
Nachher:
Wenn die datumsspezifische Überschreibung entfernt wird, wird die Standard-Mindestaufenthaltseinstellung bei der nächsten Synchronisierung ohnehin übermittelt. Es ist jedoch am besten, sofort zu synchronisieren, um das Problem zu beheben.
Beispiel 2: Entfernen/Aktualisieren der Check-in-/Check-out-Beschränkung
Das Entfernen der in PriceLabs festgelegten Check-in- und Check-out-Beschränkung funktioniert ähnlich wie das Entfernen des Mindestaufenthalts.
Angenommen, Sie haben die Check-in- und Check-out-Beschränkungen in PriceLabs wie unten gezeigt angewendet:
Nun möchten Sie den Check-in und Check-out an allen Tagen der Woche erlauben, also schalten Sie den Schalter aus.
Diese Beschränkungen würden jedoch weiterhin in Ihrem PMS und auf den Buchungskanälen gelten.
Stattdessen sollte die Regel wie unten gezeigt angepasst werden:
Stellen Sie sicher, dass Sie diese Aktualisierung synchronisieren und erst danach deaktivieren.