Posso
adicionar mais de uma conta do Airbnb e/ou de um PMS à mesma conta do PriceLabs?
É
claro! Você pode adicionar quantas contas quiser. Basta usar o botão “Conecte
sua conta do Airbnb/PMS” e inserir as credenciais da conta. As propriedades que
já estiverem na sua conta do PriceLabs continuarão como estão, e as novas
propriedades serão adicionadas.
Como
faço para conectar minha conta do Airbnb ou do meu PMS ao PriceLabs?
As
instruções para os sistemas que podem ser conectados ao PriceLabs estão
disponíveis aqui.
Com
que frequência os preços são atualizados no Airbnb ou no meu PMS?
Quando
você ativa a opção “Sincronizar preços”, realizamos uma atualização dos preços
todas as noites (horário GMT). Se quiser sincronizar os preços imediatamente
(caso tenha modificado as configurações ou adicionado uma nova propriedade),
você pode usar o botão “Sincronizar agora”.
Como
as recomendações de preços são calculadas?
Nosso
algoritmo leva em conta uma série de fatores: algumas configurações que você
pode controlar, junto com as nossas análises baseadas em dados. Quando você
revisa os preços de uma propriedade pela primeira vez, estimamos um preço base
com base nos atributos e no desempenho atual da propriedade. Em seguida, somamos tendências na demanda
histórica (sazonal, fins de semana vs. dias de semana), previsões sobre a
oferta e demanda (níveis de ocupação e preços de hotéis e aluguéis de temporada
em datas futuras), e antecedência da reserva (descontos para reservas de última
hora, acréscimos para reservas distantes). Qualquer redução ou aumento no preço
base será refletida nas recomendações de preços. Além disso, você pode definir
um preço mínimo e máximo (as recomendações ficarão dentro dessa faixa),
personalizar descontos/acréscimos para reservas de última hora e aplicar
substituições manuais a datas específicas (por exemplo, para aumentar os preços
na véspera de Ano-Novo em 20%). Você pode ler mais sobre nosso algoritmo de
precificação no nosso Kit Básico de Gestão da Receita e se informar sobre nossos descontos e acréscimos padrão.
Como faço para atualizar minhas credenciais do Airbnb/PMS?
Você pode usar o botão “Conecte sua conta do Airbnb/PMS” para inserir as novas credenciais.
Há propriedades na minha conta que já não estão ativas. Como faço para excluí-las?
Preferimos
que você desative a opção “Sincronizar preços” e oculte essas propriedades do
painel. Mas, se for realmente preciso excluí-las, as instruções estão
disponíveis aqui.
Você
pode usar o botão “Conecte sua conta do Airbnb/PMS” para reimportar
propriedades da sua conta. Isso também funciona para atualizar as informações
de propriedades já adicionadas (as configurações/personalizações feitas no
PriceLabs permanecerão inalteradas). Assista ao nosso vídeo tutorial sobre como atualizar suas propriedades!
Como
sei se meu preço base está certo?
Muitos
dos nossos usuários acompanham de perto os indicadores de desempenho no nosso
painel para ajustar seu preço base. Se uma propriedade nunca recebe reservas ou
está totalmente reservada para vários meses no futuro, isso costuma ser um
indício de que o preço base precisa ser ajustado (reduzido no primeiro caso,
aumentado no segundo). Recomendamos que você use o recurso Ajuda com Preços Base para entender os preços que estão
sendo aplicados pela concorrência. Confira este vídeo tutorial sobre preços base.
Quanto
custa o serviço?
Consulte
nossa página de preços
para encontrar as respostas a perguntas sobre o valor do serviço. Quando seu
teste grátis terminar, será feita uma cobrança por cada propriedade com preços
sincronizados durante o ciclo de cobrança.
Vou
receber uma cobrança por propriedades que não tenham a sincronização ativada ou
que estejam indisponíveis?
Claro
que não! Quando seu teste grátis terminar, será feita uma cobrança somente
pelas propriedades com preços sincronizados durante o ciclo de faturamento.
Você pode consultar uma explicação completa do nosso esquema de cobrança aqui.
Se
eu não gostar dos preços sugeridos para certos dias, posso defini-los por minha
conta?
Posso
escolher meu próprio esquema de descontos para reservas de última hora?
Sim.
Na hora de revisar os preços, clique no link “Editar personalização” para
configurar seus próprios descontos para reservas de última hora (entre outras
coisas). Isso pode ser feito para uma propriedade, um grupo de propriedades ou
todas as propriedades na conta. Leia mais sobre como definir personalizações
para reservas de última hora aqui.
Como
posso configurar a atualização dinâmica das regras de estadia mínima?
Posso
aplicar personalizações e substituições manuais para datas específicas a um
grupo de propriedades de uma só vez?
Se
houver personalizações configuradas para uma propriedade, para o grupo em que
ela está e para a conta inteira, quais serão utilizadas?
Recomendamos
que você leia sobre a nossa hierarquia de personalizações para entender quais
personalizações e substituições manuais para datas específicas são aplicadas em
cada caso.
Se
houver substituições manuais para datas específicas configuradas para uma
propriedade, para o grupo em que ela está e para a conta inteira, quais serão
utilizadas?
Como
faço para automatizar a atualização de preços em outros canais, como HomeAway,
Vrbo, Booking.com, TripAdvisor, etc.?
Muitos
dos nossos usuários utilizam um sistema de gestão de propriedades (PMS) ou um
gestor de canais para manter um calendário centralizado que sincronize preços
com todos os diferentes canais. Como muitos desses PMS podem ser integrados ao
PriceLabs, atualizamos os preços no calendário do PMS e, a partir daí, eles são
atualizados nos diferentes canais.
Como
faço para manter a paridade de preços nos diferentes canais (Airbnb, HomeAway,
Vrbo, Booking.com, TripAdvisor, etc.) em que minha propriedade está anunciada?
Muitos
dos nossos usuários utilizam um PMS para manter um calendário centralizado que
sincronize preços com todos os diferentes canais. Como muitos desses PMS podem
ser integrados ao PriceLabs, atualizamos os preços no calendário do PMS e, a
partir daí, eles são atualizados nos diferentes canais. Você pode inclusive
configurar um valor específico de comissão para a maioria dos PMS. Se você
conectou certos canais ao PriceLabs por meio de um PMS e outros diretamente (ou
através de outro PMS/gestor de canais), existe a possibilidade de “mapear” os
diferentes anúncios da mesma propriedade para que nossas recomendações de
preços sejam as mesmas para todos eles. Você pode consultar uma explicação
muito mais detalhada sobre isso aqui.
Como
faço para excluir minha conta do PriceLabs?
Caso
queira deixar de usar o PriceLabs, você tem duas opções:
- Desative
a sincronização de todas as suas propriedades e não faça mais nada. Ao final do
ciclo de faturamento atual, você receberá uma cobrança final, e sua conta
ficará pausada até você reativar a sincronização para alguma propriedade.
- Envie
um e-mail para support@pricelabs.co solicitando
a exclusão permanente da sua conta, e ela será excluída junto com todas as
informações associadas a ela.