Como integrar o PriceLabs com o rezStream

O PriceLabs pode transmitir os preços dinâmicos, as restrições de estadia mínima e as restrições ao check-in/check-out às propriedades do rezStream com antecedência de até 730 dias.

Disponibilidade de recursos

Saiba quais recursos funcionam com o seu PMS. Clique aqui para ver quais personalizações são compatíveis com sua plataforma, assim você saberá quais opções estarão disponíveis quando conectar suas propriedades.

Passo 1: Conectar o rezStream ao PriceLabs

1. Faça login no PriceLabs.
2. Clique em “Adicionar propriedades” no painel.
3. Selecione “RezStream” no menu suspenso.
4. Clique em “Conectar RezStream”.
   
   
5. Você será redirecionado para o site do rezStream; faça o login com suas credenciais. Se você já estiver logado em sua conta do rezStream, pule para a próxima etapa.
   
6. Selecione a propriedade que você deseja conectar ao PriceLabs e clique em Aceitar.                                                                                                                                                                                                                         
   
7. Em seguida, você será redirecionado para a sua conta do PriceLabs. Suas propriedades deverão aparecer no seu Painel de Preços. Vale observar que cada tipo de unidade da propriedade selecionada no rezStream será importado como uma propriedade no PriceLabs.

Passo 2: Definir a contagem de quartos no PriceLabs

Como o rezStream não transmite a contagem de quartos ao PriceLabs, ela precisa ser definida manualmente:

1. Acesse Dynamic Pricing > Gerenciar propriedades.
2. Clique no ícone de lápis abaixo da coluna Contagem de quartos.
3. Selecione o número correto de quartos e clique em Salvar.
   
   

Passo 3: Revisar e sincronizar preços

1. Consulte o Guia de Primeiros Passos para saber como configurar suas propriedades.
2. Revise seus preços e suas configurações no PriceLabs.
3. Ative a opção “Sincronizar preços” para acionar a atualização automática ou clique em “Sincronizar agora” para transmitir os preços imediatamente.
4. Confira se tudo foi atualizado corretamente na sua conta do rezStream.
   
   
   

Ajustes em planos de preços

O PriceLabs pode atualizar todos os planos de preços base no rezStream para uma determinada propriedade. Para isso, sua propriedade do rezStream deve ter um plano de preços padrão. Os valores desse plano de preços aparecerão no calendário da propriedade no PriceLabs. Se quiser que apareçam os valores de outro plano de preços, basta modificar o plano de preços padrão. Quando uma propriedade é importada pela primeira vez, o primeiro plano de preços dela é definido como o padrão.

Modificar e revisar o plano de preços padrão

1. Acesse o Calendário de Preços da sua propriedade.
2. No painel direito, procure por Personalização do plano de preços e clique no ícone de olho para acessar a tela de personalização.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
3. Na tela de personalização, você pode definir outro plano de preços como o padrão e aplicar ajustes. Esses ajustes podem ser na forma de um valor fixo ou uma modificação percentual nos planos de preços. Há três opções para o Tipo de atualização:
• Preço e Restrições: atualiza tanto o preço quanto as restrições no plano de preços.
• Preço: atualiza apenas o preço da diária.
• Nenhum: ignora o plano de preços por completo.

 

 

 

4. Clique em “Salvar planos de preços” para salvar e aplicar as mudanças.

 

Vale observar que a atualização dos preços dos seus tipos de quarto pode levar alguns minutos, dependendo do número de planos de preços ativos e habilitados para receber atualizações do PriceLabs. 

Cenários especiais:

⚠️ Mapeamento de tipos de unidade em múltiplas propriedades

Em alguns casos, um tipo de unidade pode incluir unidades que pertencem a propriedades diferentes. Como o PriceLabs espera que cada tipo de unidade seja mapeado de forma exclusiva para uma única propriedade, isso pode gerar inconsistências durante a importação. 

O que acontece nesses casos?

• Se um tipo de unidade contiver uma ou mais unidades de uma propriedade diferente, esse tipo de unidade não será importado e a configuração será considerada fragmentada.
• Você verá uma mensagem de erro (veja o print de tela abaixo) e a importação será bloqueada para esse tipo de unidade específico.                                                                                                                                                     
  

👉Nesse caso, entre em contato com nossa equipe de suporte. Podemos revisar sua conta e criar uma exceção no sistema para permitir essa configuração fragmentada.

Quando a exceção for aplicada, você poderá importar o tipo de unidade afetado sem problemas.

Tratamento especial: Mapeamento baseado em maioria

Em alguns casos, usamos uma regra de maioria para determinar o mapeamento da propriedade:

• Se a maioria das unidades de um tipo de unidade pertencer a uma única propriedade, todas as unidades desse tipo serão atribuídas a essa propriedade.

Por exemplo:

• Tipo de unidade A possui 3 unidades:
• 2 unidades pertencem ao Hotel 1
• 1 unidade pertence ao Hotel 2

✅Neste caso, todas as 3 unidades serão mapeadas para o Hotel 1 (propriedade majoritária).

⚠️ Alterações após a importação (reconfiguração de unidades entre propriedades)

Se um tipo de unidade já tiver sido importado sem problemas para o PriceLabs e, posteriormente, forem feitas alterações no rezStream que afetem o mapeamento da propriedade, isso poderá causar inconsistências caso a configuração fragmentada não esteja habilitada para a sua conta. 

 

Isso ocorre porque o tipo de unidade já foi criado e sincronizado no PriceLabs, e as alterações em sua estrutura no rezStream não são reavaliadas automaticamente.

O que fazer?

Para ficar com a configuração atualizada corretamente, entre em contato com o Suporte do PriceLabs para habilitar a configuração fragmentada. Após a ativação da configuração, você poderá revisar os preços das propriedades afetadas.

Importante:

• Se uma unidade dentro de um tipo de unidade já importado for reatribuída a uma propriedade diferente (por exemplo, trocada do Hotel 1 para o Hotel 2) e essa alteração modificar o mapeamento da propriedade majoritária, o PriceLabs não atualizará automaticamente o mapeamento do tipo de unidade existente. Esse comportamento foi projetado para manter a consistência na precificação e na sincronização.

• Se a sua configuração frequentemente incluir tipos de unidades compartilhadas entre propriedades, recomendamos revisar a sua configuração ou entrar em contato com o apoio para orientações.

Próximos passos

✅ Revise os preços e as regras regularmente.
✅ Participe do nosso Treinamento ao Vivo de Introdução ao PriceLabs para aprofundar seus conhecimentos.

✅ Seguindo esses passos, sua integração do PriceLabs com o rezStream deve acontecer sem problemas!

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