KPI e Report storici
Questo report è più orientato al passato, e non necessariamente serve ogni giorno per il processo decisionale.
La prima sezione del report mostra gli Indicatori chiave di prestazione, detti anche KPI. Questa sezione confronta metriche ampie in varie date per vedere come cambiano le cose. Il confronto predefinito dell’intervallo di date si riferisce agli ultimi 30 giorni di prenotazione (quindi, se oggi è il 28 febbraio, esaminiamo tutte le prenotazioni effettuate dal 30 gennaio al 28 febbraio) rispetto ai 30 giorni precedenti questo periodo (quindi le prenotazioni effettuate dal 29 gennaio al 31 dicembre). Puoi anche confrontare per data del soggiorno e anno dopo anno (YOY).
In questa sezione puoi visualizzare le metriche delle Date di soggiorno oppure delle Date di creazione della prenotazione. Tieni presente che se non hai ricevuto alcuna prenotazione per un periodo, non potrai selezionare tali date se è selezionata la voce "Date di creazione della prenotazione".
Dettagli ricavi/ADR
Ora è possibile visualizzare i Dettagli ricavi/ADR alla sezione "In questa dashboard" nel pannello a sinistra del report. Viene visualizzato il PMS/canale insieme al modo in cui vengono calcolate le informazioni sui ricavi:
- Importo degli affitti - Importo totale degli affitti per notte di base, senza tasse e spese.
- Importo degli affitti + Spese + Tasse - Ricavi totali e, nella maggior parte dei casi, l’importo pagato dagli ospiti per la prenotazione.
- Importo degli affitti + Spese + Tasse + Depositi rimborsabili/di sicurezza - Ricavi totali, compreso il deposito rimborsabile pagato dagli ospiti per la prenotazione.
Questi sono i PMS in cui abbiamo un importo degli affitti in Portfolio Analytics. Per il resto dei PMS, abbiamo i ricavi totali: BookingSync, Hostify, Fantastic Stay, VRM, supercontrol, Streamline, octorate, villas365, escapia, direct, lmpm, lodgix, myRent, Rentilo, Brightside, deskline, iPro, Helpmebook, e RMS.
Tendenze per data di soggiorno (mensile, settimanale, giornaliera o per giorno della settimana)
Questi grafici mostrano i trend per data di soggiorno, che è possibile riepilogare per mese, settimana, giorno o per giorno della settimana, al fine di confrontare facilmente le metriche anno dopo anno.
- Utilizza il menu a discesa su ciascun grafico per scegliere le metriche da visualizzare.
- Per impostazione predefinita, noi mostriamo Ricavi, RevPar, Occupazione e ADR.
- È anche possibile visualizzare quanto segue: Notti prenotate, Numero di alloggi attivi, Numero di check-in, Numero di check-out, Numero di prenotazioni uniche
- Puoi fare clic sugli anni nella legenda per nascondere/mostrare le righe per un anno (se si desidera avere una vista più ordinata)
- Ingrandisci le date passando il mouse sul grafico e selezionando una sezione.
Tendenze per data di creazione della prenotazione (mensile, settimanale, giornaliera o per giorno della settimana)
Questi grafici mostrano le tendenze in base alle date di creazione della prenotazione, che è possibile riepilogare per mese, settimana, giorno o per giorno della settimana, al fine di confrontare facilmente le metriche anno dopo anno.
Utilizzare il menu a discesa su ciascun grafico per scegliere le metriche da visualizzare:
- Per impostazione predefinita, mostriamo Ricavi e ADR.
- È anche possibile visualizzare quanto segue: Prenotazioni, Notti prenotate, Durata del soggiorno media, Finestra di prenotazione media
Tendenze della durata del soggiorno e della finestra di prenotazione
Per i revenue manager esperti, questo è molto utile: puoi vedere quante notti vengono prenotate da prenotazioni con diverse finestre di prenotazione e diverse durate del soggiorno. La tabella seguente mostra che la maggior parte delle attività di prenotazione avverrà nei prossimi 2 mesi. Ti informa che non dovresti scontare (manualmente o utilizzando regole automatizzate di occupazione/portafoglio) più di 2 mesi dopo, poiché la maggior parte delle date dovrebbe comunque essere vuota.
Invece di guardare il Totale notti prenotate, puoi vedere una suddivisione per durata del soggiorno nel grafico della finestra di prenotazione, e una suddivisione per finestra di prenotazione nel grafico della durata del soggiorno. Ciò può aiutare a identificare quale tipo di configurazione a cascata di soggiorno minimo potrebbe essere utile. Tieni presente che i tuoi dati mostreranno solo le prenotazioni consentite, quindi potrebbe esserci un vantaggio nel ridurre il soggiorno minimo a 2 notti l’ultimo minuto, ma qui non lo vedrai se non consenti soggiorni di 2 notti. È molto utile confrontarlo con una dashboard di mercato per la tua area, per vedere da dove vengono le differenze e dove c'è un'opportunità di ricavi che potresti non aver notato.
Il grafico a dispersione delle informazioni sugli alloggi è un ottimo modo per vedere rapidamente come sta andando ogni alloggio nel tuo portafoglio. La vista predefinita mostra l'occupazione dei 30 giorni successivi sull'asse y e i giorni dall'ultima prenotazione di un alloggio sull'asse x (l’asse x e l’asse y sono configurabili se desideri osservare altre metriche). Gli alloggi che scendono in basso a destra sono particolarmente preoccupanti: hanno una bassa occupazione e non hanno ricevuto prenotazioni di recente. Cliccando e e trascinando il mouse sul grafico, la tabella seguente filtra automaticamente solo per mostrare tali alloggi, in modo da poterli esaminare e rivederne i calendari e le impostazioni!
Puoi passare il mouse su qualsiasi punto per visualizzare ulteriori informazioni sull'alloggio e, per quanto riguarda i dati, la tabella a destra contiene tutte queste informazioni in un bel formato, che puoi ordinare e filtrare! Quando fai clic sul link di un alloggio nella tabella, si apre una nuova scheda per portarti direttamente al calendario di quell’alloggio.
Le prenotazioni vengono recuperate da PMS e canali una volta al giorno; quindi, i dati di Portfolio Analytics si aggiornano ogni 24 ore.
Ci auguriamo che questa nuova pagina sia una risorsa preziosa: facci sapere se hai feedback su come migliorarla!