Come sospendere, annullare o eliminare il tuo account PriceLabs?
Anche se è con una punta di tristezza che ti salutiamo, rispettiamo la tua scelta e ci impegniamo ad agevolare le procedure di cancellazione.
Cose da tenere presente prima di interrompere l'abbonamento a PriceLabs
- Le ultime tariffe sincronizzate, i soggiorni minimi e le altre personalizzazioni impostate su PriceLabs verranno mantenute sulla tua piattaforma integrata. Dopo la cancellazione potrai procedere a gestire le tue tariffe e i soggiorni minimi direttamente sulle tue piattaforme e non li modificheremo più.
- A differenza di qualsiasi altro servizio in abbonamento, la fatturazione è posticipata. Pertanto, se annulli l'abbonamento nel mezzo del ciclo di fatturazione, riceverai la fattura finale alla fine del ciclo di fatturazione. (Puoi controllare i dettagli di fatturazione dalla pagina di Fatturazione del tuo account). Una volta effettuato il pagamento, non riceverai più alcun addebito da PriceLabs a meno che tu non decida di tornare in PriceLabs e sincronizzare nuovamente. Per maggiori informazioni sulle nostre politiche di fatturazione, puoi consultare la guida qui.
Sospensione/Annullamento dell'abbonamento
Se desideri smettere di utilizzare PriceLabs per un po' di tempo, puoi mettere in pausa il tuo abbonamento disattivando l'interruttore "Sincronizza prezzi". Tutte le tue impostazioni e i tuoi alloggi rimarranno su PriceLabs.
Se vuoi sospendere il tuo account, non eliminare gli alloggi. In questo modo ti eviterai la seccatura di configurare tutto da zero al tuo ritorno.
Eliminazione del tuo account
Se invece non vuoi più utilizzare PriceLabs definitivamente e vuoi che eliminiamo i tuoi dati:
- Disattiva l'interruttore Sincronizza prezzi (Sync Prices) come mostrato sopra per tutti gli alloggi
- Controlla eventuali fatture in sospeso da Fatturazione > Fattura Dynamic Pricing o Fatture Dashboard di mercato salda eventuali fatture in sospeso facendo clic su "Paga ora"
- Quindi, invia un'email a support@pricelabs.co dall'ID email che utilizzi per accedere a PriceLabs
- Elimineremo il tuo account dopo aver addebitato eventuali fatture in sospeso
- Scarica o copia tutte le informazioni di cui hai bisogno dal tuo account, comprese le fatture, prima di richiedere l'eliminazione del tuo account. I dati di fatturazione, le fatture e l'importo dovuto sono disponibili nella pagina di Fatturazione. Una volta eliminate, non è possibile recuperare le informazioni.
- Possiamo eliminare solo gli account che non hanno saldo dovuto. Se hai fatture da contestare o eventuali aggiustamenti da applicare, invia un'email all'indirizzo support@pricelabs.co.
- Anche se ci auguriamo di ricevere il tuo feedback regolarmente, qualsiasi commento sul motivo per cui stai eliminando l'account o annullando l'abbonamento ci sarà molto utile per migliorare il servizio.