Disponibilità delle funzionalità

3) Revisione e sincronizzazione dei prezzi

1. Segui la guida introduttiva per configurare i tuoi alloggi.
   
2. Controlla i prezzi e le impostazioni in PriceLabs.
3. Abilita Sincronizza prezzi per gli aggiornamenti automatici oppure clicca su "Sincronizza ora" per inviare gli aggiornamenti immediatamente.
4. Controlla il tuo account rezStream per verificare gli aggiornamenti.

Aggiustamenti della compensazione del piano tariffario

Modifica e revisione del piano tariffario predefinito

1. Accedi al Calendario prezzi del tuo alloggio.
2. Nel pannello di destra, individua "Personalizzazione del piano tariffario" e clicca sull'icona "occhio" per accedere alla schermata di personalizzazione.
   
   
   
   
3. Nella schermata di personalizzazione è possibile selezionare un piano tariffario predefinito diverso e applicare le modifiche desiderate. Tali aggiustamenti possono essere impostati come importo fisso o percentuale sui piani tariffari. Ci sono 3 opzioni in "Tipo di aggiornamento":
   • Prezzo e restrizioni: aggiorna sia il prezzo che le restrizioni del piano tariffario.
   • Prezzo: aggiorna solo il prezzo giornaliero.
   • Nessuno: salta completamente il piano tariffario.
   
   
   
   
   
   
   
4. Clicca su "Salva piani tariffari" per salvare e applicare le modifiche.

Tieni presente che gli aggiornamenti dei prezzi per le tipologie di camere potrebbero richiedere diversi minuti, in base al numero di piani tariffari attivi abilitati a ricevere aggiornamenti da PriceLabs. 

Scenari speciali:

⚠️ Mappatura del tipo di unità su più proprietà

In alcuni casi, un tipo di unità può includere unità appartenenti a proprietà diverse. Poiché PriceLabs si aspetta che ogni tipo di unità venga mappato in modo univoco a una singola proprietà, ciò può creare incongruenze durante l'importazione.

Cosa succede in questi casi?

• Se un tipo di unità contiene una o più unità provenienti da una proprietà diversa, il tipo di unità non verrà importato e verrà considerato come una configurazione divisa.
• Verrà visualizzato un messaggio di errore (fare riferimento alla schermata sottostante) e l'importazione verrà bloccata per quel tipo di unità.                                                                                                                                                     

👉 In questo caso, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza. Possiamo esaminare il tuo account e aggiungere un'eccezione nel backend per consentire questa configurazione divisa.

Una volta applicata l'eccezione, sarà possibile importare correttamente il tipo di unità interessato.

Gestione speciale: mappatura basata sulla maggioranza

• Se la maggior parte delle unità di un determinato tipo appartiene a un'unica proprietà, assegneremo tutte le unità di quel tipo a tale proprietà.

Esempio:

• L'unità di tipo A è composta da 3 unità:
  • 2 unità appartengono all'Hotel 1
  • 1 unità appartiene all'Hotel 2

✅ In questo caso, tutte e 3 le unità saranno associate all'Hotel 1 (struttura principale).

⚠️ Modifiche successive all'importazione (riconfigurazione delle unità nelle diverse proprietà)

Se un tipo di unità è già stato importato correttamente in PriceLabs e successivamente vengono apportate modifiche in rezStream che influiscono sulla mappatura delle proprietà, ciò può causare incongruenze se la configurazione divisa non è abilitata per il tuo account. 

Questo accade perché il tipo di unità è già stato creato e sincronizzato in PriceLabs e le modifiche alla sua struttura sottostante in rezStream non vengono rivalutate automaticamente.

Qual è la soluzione?

Per applicare correttamente la configurazione aggiornata, contatta l'assistenza clienti di PriceLabs e abilita la configurazione divisa. Una volta attivata la configurazione, potrai visualizzare i prezzi degli alloggi in questione.

Note importanti

• Se un'unità appartenente a un tipo di unità già importato viene riassegnata a una proprietà diversa (ad esempio, spostata dall'Hotel 1 all'Hotel 2) e tale modifica altera la mappatura della proprietà di appartenenza, PriceLabs non aggiornerà automaticamente la mappatura esistente del tipo di unità. Questo comportamento ha lo scopo di mantenere la coerenza dei prezzi e la sincronizzazione.

• Se la tua configurazione include frequentemente tipi di unità condivisi tra diverse proprietà, ti consigliamo di rivederla o di contattare l'assistenza per ricevere supporto.

Passaggi successivi