Centro operativo

Centro operativo

Che cos'è il Centro operativo?

Il Centro operativo è l'hub centralizzato in cui trovare avvisi importanti, raccomandazioni e attività per i tuoi alloggi.

Invece di controllare più pagine, il Centro operativo raccoglie tutte le azioni necessarie in un unico posto. In questo modo puoi individuare rapidamente eventuali problemi, verificare le raccomandazioni e mantenere i tuoi alloggi sempre ottimizzati.

Il Centro operativo si aggiorna quotidianamente e mostra le informazioni più recenti disponibili per i tuoi alloggi.

Dove si trova il Centro operativo?

Puoi accedere al Centro operativo da diversi punti all'interno di PriceLabs:

Pagina dedicata del Centro operativo

Visualizza avvisi e azioni relative a tutti i tuoi alloggi in un'unica schermata.


Dashboard del portafoglio e multicalendario

Una colonna dedicata al Centro operativo segnala le azioni da compiere su ciascun alloggio direttamente nelle viste del tuo portafoglio.

  1. Dashboard del portafoglio
  2. Multicalendario

Pagina Rivedi i prezzi e Calendario

Il calendario di ciascun alloggio include una sezione Centro operativo che mostra le azioni e le raccomandazioni specifiche per quella proprietà.

Come funziona il Centro operativo?

Il Centro operativo monitora costantemente i tuoi alloggi per rilevare potenziali problemi, informazioni mancanti e opportunità di ottimizzazione.

Quando il Centro operativo rileva un elemento che richiede attenzione, genera un avviso o una raccomandazione. Questi avvisi vengono aggiornati ogni giorno e possono modificarsi anche in base alle azioni intraprese all'interno di PriceLabs.

Selezionando un avviso, si aprono maggiori dettagli sul problema riscontrato e sui passaggi necessari per risolverlo.

Requisiti per visualizzare gli avvisi

  1. Il tuo alloggio deve sincronizzare i prezzi con PriceLabs.
  2. Gli avvisi si aggiornano con la sincronizzazione dell'alloggio. Rispecchiano la configurazione attuale, non uno stato provvisorio immutabile.

Azioni e avvisi disponibili

Al momento il Centro operativo include i seguenti avvisi e raccomandazioni:

Informazioni mancanti sull'alloggio

Questi avvisi servono a verificare che l'alloggio disponga di tutti i dati necessari per generare raccomandazioni di prezzo accurate. Segnalano l'assenza di dati fondamentali: senza di essi, PriceLabs non può definire le tariffe né confrontare la proprietà in modo affidabile.
  1. Prezzo base mancante (disponibile per gli utenti in prova)
    1. Perché lo mostriamo: il prezzo base è il punto di partenza per il calcolo delle tariffe. Senza questo valore, le raccomandazioni risultano molto meno affidabili.
    2. Quando compare: durante la prova gratuita, nella prima settimana, se l'alloggio non ha ancora un prezzo base impostato e la sincronizzazione è iniziata da poco (entro i primi 3 giorni) oppure non ci sono state prenotazioni negli ultimi 10 giorni. Riguarda principalmente gli account più piccoli (fino a circa 50 alloggi) sull'alloggio genitore principale.
  2. Numero camere da letto mancante
    1. Perché lo mostriamo: il numero di camere da letto consente di confrontare la proprietà con alloggi simili presenti nel tuo mercato.
    2. Quando compare: l'alloggio non ha un numero di camere salvato in PriceLabs.
  3. Posizione mancante
    1. Perché lo mostriamo: la posizione geografica dell'alloggio alimenta i dati di mercato e i confronti a livello di zona.
    2. Quando compare: latitudine o longitudine sono mancanti, non valide o impostate su 0,0.

Problemi di configurazione

Questi avvisi compaiono se l'occupazione dell'alloggio nel breve termine risulta bassa e una determinata impostazione potrebbe limitarne le prestazioni. Vengono mostrati solo quando le prenotazioni per i successivi 30 giorni circa sono scarse, con un'occupazione inferiore al 10% circa o nettamente al di sotto della media della tua zona.
  1. Adeguamenti basati sull'occupazione (OBA) disattivati
    1. Perché lo mostriamo: la funzione di adeguamenti basati sull'occupazione adatta i prezzi in automatico man mano che il calendario si riempie o si svuota, aiutando la proprietà a restare competitiva.
    2. Quando compare: la funzione sembra attiva nelle impostazioni ma è di fatto disabilitata, poiché utilizza un valore predefinito che non modifica realmente i prezzi, e l'occupazione a breve termine è insoddisfacente. Viene mostrato per gli account più piccoli (fino a circa 50 alloggi).
  2. Impostazioni last-minute troppo conservative
    1. Perché lo mostriamo: gli sconti last-minute servono a riempire le date vicine alla data di check-in. Se i tuoi sconti sono inferiori a quelli applicati da alloggi simili, rischi di perdere prenotazioni.
    2. Quando compare: il fattore last-minute è disattivato oppure lo sconto personalizzato è più contenuto o copre una finestra più breve rispetto alle raccomandazioni di mercato, con un'occupazione a breve termine sottotono. Viene mostrato per gli account più piccoli (fino a circa 50 alloggi).
  3. Soggiorno minimo superiore al mercato
    1. Perché lo mostriamo: se il soggiorno minimo richiesto supera le abitudini di prenotazione degli ospiti nella tua zona, rischi di escludere soggiorni più brevi e ridurre i ricavi.
    2. Quando compare: il soggiorno minimo per i giorni feriali o per il fine settimana supera la nostra raccomandazione, l'occupazione a breve termine è insoddisfacente e non è attivo un profilo di soggiorno minimo guidato dal mercato.
    3. Nota bene: i suggerimenti sul soggiorno minimo si basano sui modelli di prenotazione del mercato. Potrebbero non adattarsi a tutte le proprietà: ad esempio, se il tuo condominio o le normative locali impongono un minimo di 2 notti, potrebbe non essere possibile applicare il suggerimento. Stiamo sviluppando soluzioni migliori per gestire queste casistiche.

Avvisi su calendario e disponibilità

Questi avvisi evidenziano potenziali problemi relativi alla disponibilità del tuo calendario.
  1. Numerose date bloccate
    1. Perché lo mostriamo: le date bloccate non possono ricevere prenotazioni. Se nell'arco del prossimo anno ci sono troppi periodi non disponibili, potresti perdere opportunità di ricavo.
    2. Quando compare: sono presenti più di 3 date bloccate nei prossimi 12 mesi. Questo avviso compare solo se il tuo PMS trasmette a PriceLabs i dati sui blocchi: molte integrazioni PMS lo fanno, ma alcune no.
  2. Numerose date non prenotabili
    1. Perché lo mostriamo: il termine "non prenotabile" indica una data apparentemente libera, ma che gli ospiti non possono effettivamente prenotare. Questo accade spesso a causa delle regole di soggiorno, come i requisiti di notti minime o le regole sugli intervalli.
    2. Quando compare: sul calendario risultano più di 3 giorni futuri non prenotabili.

Raccomandazioni sui prezzi

Questi avvisi suggeriscono aggiornamenti delle tariffe basati sulle raccomandazioni di PriceLabs.
  1. Raccomandazione sul prezzo base
  2. Raccomandazione sul prezzo minimo
Per maggiori informazioni su quando e perché visualizzi le raccomandazioni sui prezzi, consulta la guida: Notifiche di raccomandazione sui prezzi

Gestire gli avvisi

Fai clic su un avviso per consultare ulteriori dettagli e verificare i passaggi consigliati.

A seconda della tipologia di avviso, puoi procedere come segue:
  1. Verificare maggiori dettagli sul problema segnalato
  2. Aggiornare le informazioni dell'alloggio
  3. Modificare le impostazioni di prezzo
  4. Accettare le raccomandazioni sui prezzi
  5. Accedere direttamente alla pagina di configurazione pertinente

Azioni di massa

Alcuni avvisi supportano azioni di massa per gestire più alloggi contemporaneamente. Ad esempio, puoi esaminare e accettare le raccomandazioni sul prezzo base per diversi alloggi senza dover modificare ogni voce singolarmente.