Capire la gerarchia delle personalizzazioni e delle modifiche per data specifica
È importante comprendere la gerarchia di quali regole si applicheranno e quando. Come disse una volta un saggio:
Da un grande potere derivano grandi responsabilità.
La possibilità di impostare regole a Livello di account/gruppo/sottogruppo è utile se gestisci decine o centinaia di alloggi, in modo da non dover impostare personalizzazioni per ciascuno di essi singolarmente. Questo articolo ha lo scopo di chiarire quali personalizzazioni vengono applicate quando si applicano personalizzazioni ad almeno 2 livelli qualsiasi: Livello di Account, Gruppo, Sottogruppo, e Alloggio. Attualmente con PriceLabs sono disponibili due tipi di personalizzazione:
- Regole di personalizzazione: Si tratta di regole generali come la determinazione dei prezzi last-minute, la determinazione dei prezzi dei giorni "orphan" e le restrizioni per soggiorno minimo.
- Modifiche per data specifica: Queste vengono applicate a date specifiche e possono essere modifiche dei prezzi fissi (dove si specifica l'importo), modifiche % (dove si aggiunge una variazione percentuale di sconto/supplemento), o soggiorno minimo.
Per impostazione predefinita, la gerarchia delle personalizzazioni e modifiche per data specifica è la seguente:
Entrambi i tipi di regole possono essere impostati a livello di Account (PMS), Gruppo ed Alloggio. Ecco cosa succede se sono state impostate varie regole a diversi livelli.
Identificazione della regola di personalizzazione applicabile
Per prima cosa identifichiamo quali regole di personalizzazione saranno applicate a un alloggio utilizzando la seguente logica per ciascuna personalizzazione
- se la personalizzazione del livello di alloggio corrispondente è attiva, viene utilizzata. Il livello di alloggio ha la priorità più alta.
- se la personalizzazione a livello di sottogruppo corrispondente è attiva e la personalizzazione a livello di alloggio è disattivata, viene utilizzata la personalizzazione a livello di sottogruppo.
- se l'alloggio corrispondente e la personalizzazione a livello di sottogruppo sono disattivati, ma la personalizzazione a livello di gruppo è attiva, viene utilizzata la personalizzazione a livello di gruppo.
- se l'alloggio corrispondente, le personalizzazioni a livello di sottogruppo e di gruppo sono disattivate ma la personalizzazione a livello di account è attiva, viene utilizzata solo la personalizzazione a livello di account.
Nota: Come mostra l’immagine sopra, le impostazioni di soggiorno minimo sono tutte o niente, quindi non è possibile avere regole che mischiano diversi livelli (ad esempio, non è possibile avere alcune personalizzazioni di soggiorno minimo da un livello e alcune da un altro livello).
Identificazione della modifica per data specifica applicabile
L'esempio seguente mostra cosa succede se una data ha modifiche per data specifica a livello di alloggio, di gruppo e di account.
Per ciascuna delle due modifiche per data specifica (prezzo e notti minime):
- se una data ha una modifica a livello di alloggio, viene utilizzata quella.
- se una data non ha la modifica per data specifica corrispondente a livello di alloggio e ne ha una a livello di gruppo, viene utilizzata quella del livello di gruppo corrispondente.
- se una data non ha la modifica per data specifica corrispondente a livello di alloggio e una a livello di sottogruppo, e ne ha uno a livello di gruppo, viene utilizzata la modifica per data specifica a livello di gruppo corrispondente.
- se una data non ha le modifiche per data specifica a livello di alloggio, sottogruppo o gruppo corrispondenti e ne ha una a livello di account, viene utilizzata la modifica a livello di account corrispondente.
Un altro esempio:
Applicazione delle personalizzazioni e delle modifiche per data specifica identificate
Le cose sono semplici se in una data è applicabile una sola personalizzazione o una sola modifica per data specifica. In caso contrario, le diverse modifiche per data specifica e personalizzazioni vengono applicate nel seguente ordine per determinare il prezzo di quel giorno:
- Se ci sono modifiche per data specifica e personalizzazioni dei prezzi 'Fissi', vengono applicate nel seguente ordine:
Modifica per data specifica > Prezzo last minute > Prezzo giorno orphan
Nota: Le modifiche per data specifica a livello di account e gruppo ‘Variazione % sul prezzo base’ sono considerate ‘Fisse’. - Se c'è una modifica ‘Variazione % sul prezzo base’ a livello di account o di gruppo e non c’è una modifica del Prezzo “fisso” a livello di alloggio, la modifica a livello di account o di gruppo ‘Variazione % sul prezzo base’ avrà la precedenza indipendentemente dal fatto che vi sia una modifica per data specifica minima o massima a livello di alloggio.
- Nella schermata di esempio qui sopra, sebbene vi sia un prezzo massimo fisso di 1.450 come modifica per data specifica a livello di alloggio, poiché vi è una variazione % sul prezzo base del +270% sulla modifica a livello di gruppo, il prezzo finale è stato calcolato come 475 (prezzo base) * 3,70 più 10% di aggiustamento finale = 1.933.
- Per le date in cui non ci sono modifiche per data specifica applicabili, vengono applicati i prezzi Last Minute e Giorno Orphan, se presenti.
- Se ci sono sia prezzi Last Minute che Giorno Orphan:
- Se entrambi sono sconti, viene applicato lo sconto maggiore (poiché l’applicazione di entrambi gli sconti può comportare uno sconto molto grande)
- Se uno è uno sconto e uno è un supplemento, o se entrambi sono supplementi, vengono applicati entrambi
- Infine, le modifiche per data specifica “% di aggiustamento sul prezzo consigliato” e “aggiustamenti basati sull'occupazione” vengono applicate oltre al prezzo a tutte le date che non hanno una personalizzazione del prezzo “fissa”.
Per determinare il requisito di soggiorno minimo, le personalizzazioni e modifiche per data specifica applicabili per le notti minime vengono applicate nella seguente gerarchia (nel caso in cui un giorno abbia più di una regola):
Modifica per data specifica > Soggiorno minimo in futuro > Soggiorno minimo last minute > Soggiorno minimo predefinito
La personalizzazione Giorno orphan viene applicata su tutto il resto se non aumenta l'impostazione di soggiorno minimo per un determinato giorno.
Ad esempio, supponiamo di avere un soggiorno minimo last minute di 1 entro 10 giorni, e una regola di intervallo giorni orphan di “lunghezza dell’intervallo” per gli intervalli di 1-3 giorni. Per un intervallo giorni orphan di 2 giorni nella prossima settimana, la regola orphan “lunghezza dell’intervallo” non si applicherà perché la regola last minute di 1 è inferiore.
Siamo consapevoli che queste sono molte informazioni, ma è importante comprenderle se si utilizzano personalizzazioni a più livelli. Dopo averle esaminate, ti renderai conto che sono abbastanza logiche e facili da capire, e sarai in grado di utilizzare queste potenti funzionalità al massimo!
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