Que se passe-t-il lorsque une restriction concernant le séjour minimum ou le check-in/check-out est supprimée sur PriceLabs ?

Que se passe-t-il lorsque une restriction concernant le séjour minimum ou le check-in/check-out est supprimée sur PriceLabs ?

Lorsque vous supprimez un paramètre de personnalisation sur votre compte PriceLabs, il est crucial de comprendre que le système ne reviendra pas automatiquement aux paramètres par défaut de votre OTA ou de votre PMS. Au contraire, la plateforme continuera à appliquer la dernière personnalisation poussée jusqu'à ce que vous changiez les paramètres manuellement. Par conséquent, avant de supprimer une personnalisation, vous devez vous assurer que vous effectuez d'abord les changements nécessaires afin d'éviter tout problème potentiel.

Cela s'applique en particulier aux personnalisations basées sur des restrictions. Ainsi, lorsque vous supprimez les paramètres de séjour Minimum (par défaut ou exceptions) ou les restrictions d'enregistrement et de départ qui ont été initialement définis sur PriceLabs, en les désactivant, le dernier séjour Minimum poussé ou la restriction d'enregistrement et de départ resteront toujours sur Airbnb ou votre PMS.
Si vous souhaitez supprimer un paramètre de PriceLabs, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
  1. Effectuez d'abord les modifications de personnalisation souhaitées sur PriceLabs.
  2. Synchronisez-le à l'aide du bouton "sync now" Cette étape est essentielle, car elle permet de s'assurer que la plateforme dispose des dernières informations sur les prix et d'éviter toute divergence dans vos tarifs.
  3. Ensuite seulement, désactivez les personnalisations. (exemples fournis ci-dessous).



Cette étape est très importante : si vous n'appliquez pas la nouvelle exigence, l'ancienne personnalisation continuera d'exister sur vos plates-formes. La supprimer simplement de PriceLabs ne fonctionnera pas ; c'est pourquoi l'étape ci-dessus est essentielle.

Voyons cela plus en détail.

Exemple 1 : Suppression/mise à jour des paramètres de personnalisations du Séjour Minimum

Il existe différentes façons d'appliquer le Séjour Minimum dans PriceLabs. Elle peut être appliquée au niveau de l'annonce, du groupe ou du compte, ainsi qu'à des dates spécifiques à l'aide de profils saisonniers ou d'exceptions spécifiques à une date.
Vous ne pouvez utiliser l'Exception au niveau de l'annonce pour définir le Séjour Minimum que si vous avez paramétré un Séjour Minimum par défaut au niveau de l'annonce !
Si vous souhaitez utiliser l'exception pour une date spécifique sans durée minimale de séjour par défaut, vous pouvez toujours le faire au niveau du groupe/compte. Ce n'est pas vraiment conseillé, mais cela fonctionnera tout de même.

a) Si vous aviez un séjour Minimum par défaut comme indiqué ci-dessous :

Vous allez à présent le supprimer afin de pouvoir disposer d'un paramètre différent sur votre plate-forme de réservation ou PMS. Vous pouvez, par exemple, mettre comme durée minimum 1 nuit pour les jours de semaine et les week-ends.
Veillez à modifier d'abord le paramètre sur PriceLabs, à savoir 1 nuit pour les jours de semaine et le week-end, comme indiqué ci-dessous :


Puis cliquez sur "synchroniser maintenant" pour pousser ce séjour Minimum actuel et ensuite désactiver la personnalisation.


b) Si vous avez mis en place une exception spécifique à une date pour imposer une durée minimale de séjour différente pour une certaine date, la règle ci-dessus s'applique également.

Par exemple, une exception erronée de 250 nuits à une certaine date a été transmise au PMS lors de la dernière synchronisation :

Lorsque vous cliquez sur l'exception, puis sur Supprimer, la durée minimale de séjour reste inchangée (la dernière fois qu'elle a été activée, c'est-à-dire 250), à moins qu'elle ne soit synchronisée.
Exception faite de la synchronisation après la suppression de l'exception, le séjour minimum par défaut de 4 nuits peut être mis à jour. Les captures d'écran ci-dessous montrent les paramètres avant et après la synchronisation, une fois l'exception supprimée.
Avant :

Après:


Si l'exception spécifique à la date est supprimée, le paramètre par défaut de durée minimale de séjour sera de toute façon appliqué lors de la prochaine synchronisation. Toutefois, il est préférable de procéder à une synchronisation immédiate pour corriger le problème.

Exemple 2 : Suppression/mise à jour de la restriction relative au check-in et au check-out

La suppression des exceptions de check-in et de check-out définies dans PriceLabs fonctionne de la même manière que la suppression de la durée minimale de séjour.
Supposons que vous ayez appliqué des restrictions de check-in et de check-out sur PriceLabs, comme indiqué ci-dessous :


Vous souhaitez à présent autoriser l'enregistrement et le départ tous les jours de la semaine, et vous désactivez donc la bascule.
Cependant, ces restrictions continueront à s'appliquer à votre PMS et à vos plateformes de réservation.

Par conséquent, au lieu de la désactiver, rectifiez la règle comme indiqué ci-dessous :

Veillez à synchroniser cette mise à jour et ne procédez à la désactivation qu'ensuite.


Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez de PriceLabs, les derniers prix que nous avons communiqués resteront sur votre plateforme.
Si vous souhaitez avoir des prix fixes, vous pouvez créer une Exception spécifique à une date pour l'ensemble du calendrier, définir le prix souhaité et le synchroniser pour la dernière fois avant de désactiver la synchronisation pour toutes vos annonces.

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