Sincronización en Tiempo Real

Sincronización en Tiempo Real

La Sincronización en Tiempo Real es una función adicional de pago que permite que PriceLabs recalcule y sincronice tus precios de forma inmediata cada vez que ocurren ciertos eventos importantes (como nuevas reservas, cancelaciones, cambios en fechas de reserva, cambios en la duración de la estadía o bloqueos de habitaciones). Esto permite hasta 24 sincronizaciones automáticas por día para las conexiones con los PMS compatibles.

Está diseñada para hoteles, apartahoteles y multiunidades que operan en mercados donde se necesita una mayor frecuencia de actualizaciones de precios más allá de la actualización estándar diaria.

Antes de Empezar

Hay algunos puntos importantes que debes conocer antes de habilitar la Sincronización en Tiempo Real:
  1. Esta función requiere que tu PMS sea compatible con webhooks. Si tu PMS no lo ofrece, la opción de Sincronización en Tiempo Real quedará oculta en tu cuenta. Para verificar si esta función está disponible para ti, consulta: Disponibilidad.
  2. Tiene un costo adicional de USD 2 por unidad sincronizada al mes.
  3. La Sincronización en Tiempo Real solo estará disponible para los listados donde la sincronización esté activada (ON).
  4. El intervalo predeterminado de sincronización para todas las cuentas sigue siendo diario (una vez por noche), a menos que se active la Sincronización en Tiempo Real.
  5. La Sincronización en Tiempo Real activa actualizaciones automáticas de precios cuando se recibe nueva información de reservas a través de webhook / PMS — no se requiere ninguna acción manual.

Resumen de Beneficios

  1. Esta función mantiene tus precios alineados con las reservas y cancelaciones más recientes.
  2. Reduce el desfase entre los eventos del mercado y la reacción de precios.
  3. Automatiza tareas manuales, liberando tiempo para decisiones estratégicas.
  4. Ayuda a capturar aumentos de demanda de último minuto.

Precios

  1. Costo adicional (USD 2 por unidad/mes)

Ubicación y Configuración

Puedes configurar la Sincronización en Tiempo Real en Ajustes de cuenta (account settings) → Configuración de sincronización (sync settings).

Opciones de Sincronización

PriceLabs ofrece dos opciones de sincronización complementarias:
  1. Fija tu propio horario – Programa horarios de sincronización personalizados para todas tus publicaciones a nivel de cuenta.
  2. Sincronización en tiempo real – Actualiza los precios de inmediato cada vez que se reciben reservas nuevas de webhooks.


Estas opciones pueden usarse simultaneamente para garantizar una cobertura continua

Activar la Sincronización en Tiempo Real

Cuando habilites la Sincronización en Tiempo Real, podrás elegir a qué listados quieres aplicarla:

1. Todos los Listados

Activa la Sincronización en Tiempo Real para todos los listados o tipos de habitación en tu cuenta.

2. Listados Especificos

  1. Usa el menú desplegable para elegir qué publicaciones deberían tener habilitada la Sincronización en Tiempo Real.
  2. Puedes buscar publicaciones por nombre, ID o propiedad (para hoteles).
  3. También puedes marcar Seleccionar todo (select all) para aplicarla a todas.

3. Por Grupo

  1. Activa la Sincronización en Tiempo Real para los grupos de listados.
  2.  Usa el menú desplegable de selección múltiple para elegir qué grupos incluir.
  3. También puedes marcar Seleccionar todo (select all) o buscar por el nombre del grupo.



Desactivar la Sincronización en Tiempo Real

Cuando desactives la Sincronización en Tiempo Real:

  1. Aparecerá un mensaje de confirmación para asegurarte de que entiendes el cambio:
    “    Desactivar la Sincronización en Tiempo Real devolverá tus listados a los intervalos de sincronización estándar.”
  2. Selecciona “Confirmar volver a la sincronización predeterminada” para continuar.
  3. Una vez confirmado, tu cuenta volverá a la programación estándar por hora o a los horarios personalizados que tengas configurados.

Frecuencia de Sincronización y Eventos que la Activan

Con la Sincronización en Tiempo Real activada, se programa una actualización cada vez que tu PMS envía uno de los siguientes eventos por webhook:

  1. Se crea una nueva reserva
  2. Una reserva es cancelada
  3. Se modifican las fechas de estadía (extensión, reducción o cambio)
  4. Se cambia el tipo de habitación (por ejemplo, de King a Queen)
  5. Se bloquean habitaciones por mantenimiento o uso grupal
La Sincronización en Tiempo Real asegura que las actualizaciones de precios se realicen como máximo una vez cada 60 minutos, siempre que haya ocurrido al menos uno de los eventos anteriores durante ese periodo.

Si no ocurre ningún evento dentro de una ventana de 60 minutos, no se realiza la sincronización.

Integración Webhook y Ajustes Basados en la Ocupación (OBA, POBA y MROBA)

Cuando la Sincronización en Tiempo Real está activada:
  1. PriceLabs recibe las notificaciones de reservas al instante por medio de webhooks
  2. Se recalcula la ocupación
  3. Se aplican los ajustes de precios dinámicos basados en tus reglas de: OBA (Occupancy-Based Adjustments), POBA (Portfolio Occupancy-Based Adjustments) o MROBA (Multi-Room Occupancy-Based Adjustments)
  4. Los precios actualizados se envían de vuelta a tu PMS en tiempo real

Lista de PMS compatibles

  1. airbnb
  2. apaleo
  3. bookingexperts
  4. bookingsync
  5. channex
  6. cloudbeds
  7. guesty
  8. hospitable
  9. hostaway
  10. hostify
  11. igms
  12. lodgify
  13. octorate
  14. orbirental
  15. ownerrez
  16. rentalsunited
  17. rms
  18. smartbnb
  19. smoobu
  20. staah
  21. stays
  22. uplisting
  23. woodoo

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