Cuando eliminas una personalización de PriceLabs, es importante entender
que el sistema no volverá
automáticamente a la configuración predeterminada de tu OTA o PMS. En cambio, la plataforma
seguirá aplicando la última personalización insertada hasta que cambies la
configuración manualmente. Por lo tanto, antes de eliminar una personalización,
asegúrate de que también estás haciendo los cambios necesarios para evitar
posibles problemas.
Esto aplica específicamente a las personalizaciones basadas en
restricciones: si eliminas la
configuración de estadía mínima (anulaciones o predeterminada) o las restricciones
de check in y check-out que se establecieron inicialmente en PriceLabs, la última
restricción de estadía mínima o check in y check-out seguirá en Airbnb o en tu
PMS.
En caso de que quieras eliminar cualquier configuración en PriceLabs, sigue
estos pasos:
Primero, haz los cambios de personalización que
quieras en PriceLabs
Sincronízalos con el botón “Sincronizar Ahora”.
Este paso es clave porque garantiza que la plataforma tenga la información
de precios más reciente y evita cualquier discrepancia en tus
precios.
Después de haber hecho eso, ahora sí puedes
desactivar las personalizaciones. (Aquí te mostramos algunos ejemplos)
Esto es importante porque si no aplicas el nuevo requisito, la
personalización anterior seguirá existiendo en tus plataformas. El simple
hecho de eliminarlo de PriceLabs no funcionará. Por eso, el paso anterior es
muy importante.
Vamos a profundizar en esto.
Ejemplo 1: Eliminar o actualizar las personalizaciones de estadía mínima
Hay diferentes formas de aplicar la estadía mínima en PriceLabs. Se puede
aplicar a nivel de listados, grupos o cuentas, así como fechas específicas
mediante perfiles de temporada o ajustes por fecha específica.
Puedes usar la anulación de fecha escpecifica a nivel de
listado para establecer la estadía mínima solo
cuando tengas una estadía mínima predeterminada a nivel listado.
Si quieres usar la anulación de fecha escpecifica sin
una estadía mínima predeterminada, puedes hacerlo a nivel de grupo/cuenta. Esto
no es recomendable, pero funcionará de todos modos.
a) Si tenías una estadía mínima predeterminada como la que se muestra a
continuación:
Elimínala para tener una configuración diferente en tu plataforma o PMS,
por ejemplo, 1 noche en "Día de Semana" 1 noche en "Fin de Semana".
Primero, asegúrate de cambiar la configuración en PriceLabs a 11 noche en "Día de Semana" 1 noche en "Fin de Semana", como se muestra a continuación:
Después, usa el botón “Sincronizar Ahora” para activar esta estadía mínima
actual y, luego, desactiva la personalización.
b) Si configuras un ajuste específico para una fecha específica para
activar una estadía mínima diferente para una fecha determinada, sigue la regla
anterior.
Por ejemplo, hay un ajuste erróneo de 250 noches establecido en una fecha
determinada que se envió al PMS con la última sincronización:
Al hacer click en la anulación, la estadía mínima seguirá siendo
la misma (la última vez que se activó, es decir, 250), a menos que se
sincronice.
Por lo tanto, asegúrate de sincronizar el listado después de eliminar el
ajuste para que se pueda actualizar la configuración de estadía mínima
predeterminada de 4 noches. Las siguientes capturas de pantalla muestran la
configuración antes y después de la sincronización, después de eliminar el
ajuste.
Antes:
Después:
Si la anulación de fecha específica se elimina, la
configuración de estadía mínima predeterminada se mantendrá de todos modos
durante la próxima sincronización. Sin embargo, es mejor sincronizar
inmediatamente para corregir el problema.
Ejemplo 2: Eliminar/actualizar la restricción de entrada y salida
La eliminación de la restricción de check in y check-out en
PriceLabs funciona de manera similar a como funciona la eliminación de la
estadía mínima.
Supongamos que configuraste el registro de check in y check-out en
PriceLabs, como se muestra a continuación:
Ahora quieres permitir el check in y check-out todos los días de la semana,
así que desactivas la opción.
Sin embargo, estas restricciones seguirán aplicándose en tu PMS y en tus
canales de reserva.
Por lo tanto, en lugar de simplemente desactivar la opción, sigue estos
pasos:
Asegúrate de sincronizar esta actualización antes de desactivarla.
Ten en cuenta que cuando canceles tu suscripción de
PriceLabs los últimos precios permanecerán en tu plataforma.
Si quieres tener precios fijos, puedes crear una anulación fecha específica para todo el calendario, establecer
el precio que quieras y sincronizarlo por última vez antes de desactivar la
sincronización de todos tus listados.