PriceLabs puede enviar las tarifas diarias y los requisitos de estadía mínima a Kross Booking con hasta 540 días de antelación.

Disponibilidad de las funciones

Verifica cuáles funciones funcionan con tu PMS. Haz click aquí para verificar cuáles personalizaciones son compatibles con tu plataforma y saber qué opciones estarán disponibles una vez que tus listados estén conectados.

Paso 1: Preparar tu cuenta de Kross Booking

1. Inicia sesión en tu cuenta de Kross Booking.
2. Haz una solicitud para la activación de PriceLabs a través de Help Center (Centro de ayuda) → Support request (Solicitud de soporte)
3. Una vez que el equipo de Kross Booking confirme que PriceLabs está activado, entra a tu cuenta de Kross Booking
4. Habilita SOLO UN plan de tarifas maestro para PriceLabs

a.   Entra a Channel Manager → Rates configuration (Configuración de tarifas) → PriceLabs Rate Configuration (Configuración de tarifas de PriceLabs)

b.   Asigna el mismo plan de tarifas a todos los listados que quieras importar a PriceLabs

5. Asegúrate de que las coordenadas estén establecidas para todas las unidades

a.   Entra a Configuration (Ajustes) → Housing units (Unidades de alojamiento) → Typology (Tipología)

b.   Haz click en +New Typology (Nueva tipología) para agregar nuevos o haz click en la flecha azul junto a una de las opciones.

c.   En Position (Posición), ingresa la dirección de tu propiedad y haz click en el mapa para obtener las coordenadas

6. Busca tu ID de hotel. Aparece en tu URL de Kross Booking: https://sandbox-pricelabs.krossbooking.com/
   
7. [Opcional] Si tu cuenta de Kross Booking tiene varias estructuras, consigue el ID de cuenta en Substructures (Subestructuras).
   
   

Paso 2: Conectar Kross Booking a PriceLabs

1. Inicia sesión en PriceLabs.
2. Haz click en “Agregar tus listados” (si no tienes listados) o en “Agregar/Reconectar listados” (si ya los tienes).
3. Selecciona “PMS/Channel Manager” y elige “Kross Booking” en el menú desplegable.
   
4. Ingresa tu ID de hotel de Kross Booking en el campo ID del hotel
5. [Opcional] Ingresa tu ID de cuenta si tienes varios hoteles en tu cuenta y necesitas importar un hotel específico a PriceLabs
   
   
   
   
   
6. Haz click en Conectar.
   
7. Una vez hecho, tus listados de Kross Booking aparecerán en tu dashboard de PriceLabs
   

Paso 3: Establecer PriceLabs como el canal principal en Kross Booking

1. Inicia sesión en tu cuenta de Kross Booking
2. Entra a Channel Manager → Derivations (Derivaciones) → Derivation between channels (Derivación entre canales)
   
   
3. Elige PriceLabs como el canal maestro para todos los demás canales
   
   

Paso 4: Revisar y sincronizar los precios

1. Consulta nuestra guía de inicio para empezar a configurar tus listados.
   
2. Revisa tus precios y ajustes en PriceLabs.
   
3. Activa la sincronización de precios para las actualizaciones automáticas o haz click en “Sincronizar ahora” para enviar las actualizaciones de forma inmediata.
   
1. Es posible que las tarifas de PriceLabs tarden unas horas en actualizarse en Kross Booking
   
4. Revisa tu cuenta de Kross Booking para verificar las actualizaciones
   
1. Tus requisitos de tarifas y estadía mínima de PriceLabs aparecerán en Channel Manager → Disponibilidad y precios, como se muestra a continuación

Opciones de configuración adicionales/Funciones compatibles

Fechas bloqueadas

Para asegurarte de que PriceLabs reconozca las fechas bloqueadas, configura un estado de bloqueo reconocido en Kross Booking. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Entra a Configuration (Ajustes) → Housing units (Unidades de alojamiento) → Booking Status (Estado de la reserva)
   
   
2. Haz click en +New (Nuevo) para agregar un nuevo estado
   
   
3. Ingresa uno de los siguientes estados reconocidos en el campo State (Estado) y, luego, haz click en Save (Guardar)

• closed

• blocked

• owner

• block

• blocke

• chiuso

• propri
  
  

Solución de problemas comunes

Los precios no coinciden

Si los precios de Kross Booking no coinciden con PriceLabs, ten en cuenta lo siguiente:

• PriceLabs actualiza Kross Booking solo UNA VEZ AL DÍA. Es posible que los precios no aparezcan inmediatamente después de los cambios. Te pedimos que esperes unos minutos.

• Para que la sincronización se realice correctamente, asegúrate de que solo se asigne un plan de tarifas a PriceLabs. Para confirmar esto, entra a Channel Manager → Rates configuration (Configuración de tarifas) → PriceLabs Rate Configuration (Configuración de tarifas de PriceLabs)

Si los precios siguen sin coincidir después de confirmar lo anterior, sigue estos pasos:

1. Entra a Channel Manager → Availability and Prices (Disponibilidad y precios)
2. Haz click en el botón PRIORITY PL para priorizar la obtención de las tarifas de PriceLabs en la lista de Kross Booking.

Como se trata de un comando especial, usa esta función con moderación, ya que inutilizaría el botón.

Próximos pasos

✅ Revisa los precios y las reglas con frecuentemente.
✅ Únete a nuestra capacitación en vivo de introducción a PriceLabs para obtener más información.
✅ Siguiendo estos pasos, la integración entre PriceLabs y Kross Booking debería funcionar sin problemas.