PriceLabs - Airbnb-Integration, häufige Fragen und Fehler
Wichtiger Hinweis für Nutzer von PMS/Channel Managern:
Falls Sie ein Property Management System (PMS) oder einen Channel Manager verwenden, verbinden Sie PriceLabs bitte direkt mit Ihrem PMS und nicht direkt mit Airbnb oder Vrbo.
Welche Einstellungen sollten Sie auf Airbnb beibehalten?
Rabatte für Aufenthaltsdauer
Ihre bestehenden wöchentlichen, monatlichen und individuellen Rabatte für längere Aufenthalte bleiben unverändert, da diese nicht in PriceLabs eingestellt werden können.
Fester monatlicher Preis
Wenn Sie feste Monatspreise auf Airbnb festgelegt haben, können Sie diese Einstellung beibehalten. PriceLabs wird diese nicht überschreiben.
Was Sie von Airbnb entfernen sollten:
Frühbucher-/Last-Minute-Rabatte:
Wir empfehlen, diese Rabatte auf Airbnb zu entfernen, da PriceLabs standardmäßig bereits einen Last-Minute-Rabatt und einen Aufschlag für Buchungen weit im Voraus anwendet (im Gegensatz zu Frühbucher-Rabatten).
Regelsätze und Aktionen:
Überprüfen Sie Ihren Airbnb-Kalender auf bestehende Regelsätze, Rabatte oder Promotions und entfernen Sie diese. Sie könnten auf die von PriceLabs gesendeten Preise angewendet werden und Abweichungen verursachen.
So überprüfen Sie Ihre Airbnb-Einstellungen:
- Multikalender: Gehen Sie zum Multikalender in Airbnb und klicken Sie auf die Daten, bei denen die Preise nicht mit PriceLabs übereinstimmen. Überprüfen Sie auf der rechten Seite, ob Regelsätze angewendet werden. Entfernen Sie diese gegebenenfalls, da diese zusätzlich zu den von PriceLabs gesendeten Preisen berechnet werden.
- Individueller Unterkunftskalender: Überprüfen Sie auch den Kalender der jeweiligen Unterkunft. Klicken Sie auf die betreffenden Daten und prüfen Sie auf der rechten Seite, ob ein Regelsatz angewendet wird.
Indem Sie diese Elemente entfernen, stellen Sie sicher, dass die von PriceLabs berechneten Preise korrekt auf Airbnb angezeigt werden und keine Konflikte entstehen.
Airbnb Multi-Kalender Ansicht:
Airbnb individuelle Kalenderansicht:
Sonderangebote auf Airbnb: Wichtige Informationen
Bitte beachten Sie, dass Airbnb bei der Berechnung von Sonderangeboten nicht den aktuellen Tagespreis verwendet, sondern den Medianpreis Ihrer Unterkunft über die letzten 30 bis 60 Tage. Das bedeutet, dass Airbnb alle Preise vom niedrigsten bis zum höchsten Wert auflistet und den mittleren Preis als Ausgangspunkt für den Rabatt verwendet. Dieser Medianpreis basiert nicht auf den von PriceLabs berechneten Preisen.
Was bedeutet das für Sie?
- Wenn Sie Sonderangebote auf Airbnb erstellen, wird der Rabatt nicht direkt auf den von PriceLabs festgelegten Preis angewendet.
- Airbnb berücksichtigt bei der Rabattierung den historischen Preisverlauf Ihrer Unterkunft.
- Die tatsächliche Höhe des Rabatts kann daher von Ihren Erwartungen abweichen.
Tipp: Überprüfen Sie bei der Erstellung von Sonderangeboten auf Airbnb sorgfältig, wie sich der Rabatt auf den endgültigen Preis auswirkt, um sicherzustellen, dass er Ihren Vorstellungen entspricht.
Airbnb FAQs und Verbindungsprobleme
Airbnb's Smart Pricing aktivieren oder deaktivieren?
Wir empfehlen, Smart Pricing auf Airbnb zu deaktivieren, während die Synchronisierung mit PriceLabs aktiviert ist. So stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste die bestmöglichen Preise erhalten. Bei der Synchronisierung über ein PMS oder einen Channel Manager muss Smart Pricing deaktiviert sein, damit die Preise erfolgreich aktualisiert werden (siehe die Anleitung für Ihren PMS für Details).
Informationen zur Auswirkung von Smart Pricing auf Ihre Platzierung in den Airbnb-Suchergebnissen finden Sie im Airbnb-Hilfeartikel.
Fehler beim Aktualisieren der Preise auf Airbnb
Wenn Sie kürzlich Ihr Airbnb-Passwort geändert haben oder Airbnb eine erneute Authentifizierung der Verbindung zu PriceLabs verlangt, müssen Sie die Integrationsschritte erneut durchführen. Folgen Sie dazu den Anweisungen zur Verbindungsherstellung.
Falls Ihr Airbnb-Inserat pausiert, entfernt oder der Kalender für die nächsten 365 Tage blockiert ist, kann PriceLabs die Preise nicht aktualisieren. Deaktivieren Sie in diesem Fall die PriceLabs-Synchronisierung für das Inserat, bis der Kalender wieder verfügbar ist. Wenn Ihr Kalender nicht blockiert ist und Sie dennoch diese Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Tipp: Überprüfen Sie den Kalenderstatus Ihres Inserats in einem privaten Browserfenster. Manchmal werden Inserate für uns als blockiert angezeigt, obwohl sie in der Gastgeberansicht verfügbar sind.
Fehlermeldung "Maximale Aufenthaltsdauer von 28 Nächten festgelegt"
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, obwohl Sie keine Aufenthaltsdauer von mehr als 28 Tagen festgelegt haben, überprüfen Sie bitte Ihre Liste der datumsspezifischen Überschreibungen. Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn bei einer Überschreibung versehentlich ein fester Preis in das Feld für die Mindestaufenthaltsdauer eingegeben wurde.
Fehlermeldung "Sie haben keine Berechtigung, auf diese Ressource zuzugreifen"
Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Ihr Inserat auf Airbnb nicht live geschaltet ist (z. B. pausiert oder noch nicht veröffentlicht). Um den Status Ihres Inserats zu überprüfen, geben Sie die URL Ihres Inserats (https://www.airbnb.com/rooms/XXXXXX) in ein privates Browserfenster ein. Wenn Ihr Inserat nicht verfügbar ist, schalten Sie es live und warten Sie einige Stunden, bis die Airbnb-API aktualisiert wurde.
Benutzerdefinierte Aufenthaltslängen
„Wir haben einige Mindestaufenthaltsbeschränkungen auf PriceLabs eingerichtet und den Eintrag synchronisiert. Danach habe ich festgestellt, dass es Hunderte von Regeln für verschiedene Daten auf Airbnb erstellt hat.“
PriceLabs synchronisiert Mindestaufenthalte mit Airbnb als "Benutzerdefinierte Aufenthaltslängen". Diese werden bei jeder Synchronisierung erstellt oder überschrieben und sollten nicht entfernt werden.
Ruby-Anmeldung
Die E-Mail von Airbnb über eine Anmeldung von "Ruby" bestätigt die erfolgreiche Verbindung zwischen PriceLabs und Ihrem Airbnb-Konto. Ruby ist der Name unserer Server.
Durchgestrichene Preise auf Airbnb
Airbnb berechnet den Durchschnittspreis jedes Gastgebers basierend auf dem Medianpreis der letzten 30 Tage. Wenn ein Preis um 10 % oder mehr unter diesem Median liegt, wird er durchgestrichen und die Ersparnis hervorgehoben. Last-Minute-Rabatte, Rabatte für nicht gebuchte Tage und datumsspezifische Überschreibungen in PriceLabs können dazu führen, dass Ihre Preise auf in Airbnb's User-Interface "durchgestrichen" werden.
Weitere Fragen?
Bei weiteren Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@pricelabs.co.
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