Noções básicas sobre personalização e hierarquia de Substituições manuais para datas
É importante compreender a hierarquia de quais regras serão aplicadas e quando. Como alguém sábio disse uma vez:
Com grandes poderes vem grandes responsabilidades.
A capacidade de definir regras ao nível de conta/grupo/subgrupo é útil se gerencia dezenas ou centenas de propriedades, para não precisar definir personalizações para cada uma delas individualmente. Esta postagem é para esclarecer quais personalizações são aplicadas quando aplica personalizações em pelo menos 2 de qualquer nível: níveis de conta, grupo, subgrupo e propriedade. Existem dois tipos de personalizações disponíveis no PriceLabs hoje:
- Regras de personalização: Regras de personalização: são regras amplas, como preços de última hora, preços para dias órfãos e restrições de noite mínima.
- Substituições manuais para datas: são aplicadas a datas específicas e podem ser substituição de preços fixos (onde especifica o valor), substituição de % (onde adiciona uma alteração percentual no desconto/prêmio) ou noite mínima.
Por padrão, a hierarquia para personalizações e substituições manuais para datas é a seguinte:
Ambos os tipos de regras podem ser configurados nos níveis de conta (PMS), grupo e propriedade. Aqui está o que acontece se tiver várias regras configuradas em níveis diferentes.
Identificando a regra de personalização aplicável
Primeiro identificamos quais regras de personalização serão aplicadas a uma propriedade usando a seguinte lógica para cada uma das personalizações
- se a personalização do nível de propriedade correspondente estiver ativada, ela será usada. O nível de propriedade tem a prioridade mais alta.
- se a personalização ao nível de subgrupo correspondente estiver ativada e a personalização ao nível de propriedade estiver desativada, a personalização ao nível de subgrupo será usada.
- se a propriedade correspondente e a personalização ao nível de subgrupo estiverem desativadas, mas a personalização ao nível de grupo estiver ativada, a personalização ao nível de grupo será usada.
- se a propriedade correspondente, as personalizações em nível de subgrupo e em nível de grupo estiverem desativadas, mas a personalização em nível de conta estiver ativada, somente então a personalização em nível de conta será usada.
Nota: Como mostra a imagem acima, as configurações de estadia mínima são tudo ou nada, então não pode misturar regras de níveis diferentes (ou seja, não pode ter algumas personalizações de estadia minima de um nível e outras de outro nível).
Identificando a substituição específica de data aplicável
O exemplo a seguir mostra o que acontece se uma data tiver substituições em nível de propriedade, grupo e conta.
Para cada uma das duas substituições específicas de data (preço e estância mínima):
- se uma data tiver uma substituição no nível da propriedade, ela será usada.
- se uma data não tiver a substituição de nível de propriedade correspondente e tiver uma no nível de grupo, a substituição de nível de grupo correspondente será usada.
- se uma data não tiver a propriedade correspondente e uma substituição ao nível de subgrupo, e tiver uma ao nível de grupo, a substituição ao nível de grupo correspondente será usada.
- se uma data não tiver as substituições correspondentes no nível da propriedade, do subgrupo ou do grupo e tiver uma no nível da conta, a substituição correspondente no nível da conta será usada.
Outro exemplo:
Aplicando as personalizações e substituições identificadas
As coisas são simples se em qualquer data apenas uma personalização ou substituição específica de data for aplicável. Caso contrário, as diferentes substituições e personalizações serão aplicadas na seguinte ordem para determinar o preço daquele dia:
- Se houver substituições "fixas" e personalizações de preços, elas serão aplicadas na seguinte ordem: Substituição específica de data > Preço de última hora > Preço do dia órfão Nota: As substituições de '% de alteração no preço base' no nível da conta e do grupo são consideradas 'Fixas'.
- Se houver uma substituição de '% de alteração no preço base' no nível da conta ou do grupo e nenhuma substituição no nível da propriedade de preços 'fixa', a substituição de '% de alteração no preço base' no nível da conta ou do grupo terá precedência, independentemente de haver um mínimo fixo ou Substituição máxima no nível da propriedade.
Na captura de tela de exemplo acima, embora haja um preço máximo fixo de 1.450 como substituição no nível da propriedade, uma vez que há uma alteração percentual no preço base de +270% na substituição no nível do grupo, o preço final foi calculado como 475 (base preço) * 3,70 mais ajuste final de 10% = 1.933. - Para datas que não possuem quaisquer substituições específicas de data aplicáveis, os preços de último minuto e de dia órfão serão aplicados, se houver.
Se houver preços de última hora e de dia órfão: - Se ambos forem descontos, será aplicado o desconto maior (já que a aplicação de ambos os descontos pode originar um desconto muito grande)
- Se um for um desconto e o outro for um incremento, ou se ambos forem incrementos, ambos serão aplicados
- As substituições de "% de ajuste sobre o preço recomendado" específicas da data e os "Ajustes com base na ocupação" são aplicados sobre o preço a todas as datas que não têm personalização de preços 'Fixos'.
Para determinar o requisito de estadia mínima, as personalizações e substituições de noites mínimas aplicáveis são aplicadas na seguinte hierarquia (caso um dia tenha mais de uma regra):
Substituição específica de data > Estadia mínima distante > Estadia mínima de última hora > Estadia mínima padrão
Substituição específica de data > Estadia mínima distante > Estadia mínima de última hora > Estadia mínima padrão
A personalização do Dia Órfão é aplicada sobre o resto se não aumentar a configuração mínima de noite em um dia.
Por exemplo, suponha que tenha uma noite mínima de última hora de 1 em 10 dias e uma regra de intervalo órfão de "duração do intervalo" para intervalos de 1 a 3 dias. Para um intervalo órfão de 2 dias na próxima semana, a regra órfã de “duração do intervalo” não se aplicaria porque a regra de último minuto de 1 é menor.
Entendemos que isso pode ser muito difícil de entender, mas é importante entendê-los estiver-se a usar personalizações em vários níveis. Após passar por eles, perceberá que eles são bastante lógicos e fáceis de entender, e será capaz de usar esses recursos poderosos ao máximo!
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