Como integrar o PriceLabs com a Booking.com

Como integrar o PriceLabs com a Booking.com

O PriceLabs pode transmitir os preços das diárias, as regras de estadia mínima e as restrições ao check-in/check-out à Booking.com com antecedência de até 720 dias.

Disponibilidade de recursos

Saiba quais recursos funcionam com o seu PMS. Clique aqui para ver quais personalizações são compatíveis com sua plataforma, assim você saberá quais opções estarão disponíveis quando conectar suas propriedades.

Antes de começar

Antes de prosseguir com a integração, tenha em mente o seguinte:
  1. Desconecte outros PMS/gestores de canais: se você já usou um sistema de gestão de propriedades (PMS) ou gestor de canais com a Booking.com, garanta que ele não esteja mais conectado à sua conta. Para conferir isso, acesse a Booking.com e vá até "Account" (Conta) → "Connectivity provider" (Provedor de conectividade). Você pode clicar em "Disconnect" (Desconectar) ou "Switch providers" (Trocar de provedor) para adicionar o PriceLabs como seu provedor de conectividade.
  2. Faça a integração com o PMS, não com a Booking.com: se você ainda utiliza um PMS ou gestor de canais, faça a integração do PriceLabs com essa plataforma, e não diretamente com a Booking.com. O fluxo de dados ficará assim: PriceLabs → PMS → Booking.com/outros canais.
  3. Garanta que as propriedades estejam ativas: as propriedades a serem conectadas devem estar anunciadas e disponíveis para reserva na Booking.com. As propriedades que não estiverem ativas ou disponíveis para reserva, não tiverem disponibilidade ou estiverem recém-criadas não poderão ser importadas ao PriceLabs.
  4. Atualizações do histórico de reservas: A API da Booking.com sincroniza o histórico de reservas apenas dos últimos 15 dias. Isso significa que apenas reservas, alterações ou cancelamentos feitos nos últimos 15 dias aparecem no Portfolio Analytics.
  5. Sincronização do calendário: Se sua conta da Booking.com estiver conectada ao iCal ou a outro calendário externo, configure novamente a integração iCal após conectar a Booking.com ao PriceLabs, pois ela poderá ter sido desconectada.

Passo 1a: Adicionar o PriceLabs como seu provedor de conectividade

Se você tiver várias propriedades em uma única conta da Booking.com, poderá pular a Etapa 1a e seguir diretamente para a Etapa 1b.
  1. Faça login na sua conta da Booking.com.
    1. Se você for fazer o processo com mais de uma conta da Booking.com, lembre-se de fazer logout da primeira antes de prosseguir com a segunda.
  2. Clique em "Account" (Conta) → "Connectivity provider" (Provedor de conectividade).


  3. Caso já tenha conectado outro provedor de conectividade, você pode clicar em "Disconnect" (Desconectar) primeiro e depois adicionar o PriceLabs ou, então, clicar diretamente em "Switch providers" (Trocar de provedor).


  4. Procure por PriceLabs.


  5. Marque as caixas de seleção para conceder todas as permissões e clique em "Connect" (Conectar).


    Observação: confira se todas as caixas de seleção estão marcadas. Se alguma delas não estiver selecionada, a sincronização não funcionará. 
    1. Preços e disponibilidade: O PriceLabs usa essas permissões para importar os preços e as disponibilidades mais recentes e atualizar preços e restrições das propriedades conectadas na Booking.com.
    2. Reservas: O PriceLabs usa essas permissões para recuperar dados de reservas da Booking.com relacionados às propriedades conectadas, como custo total, receita total etc.
    3. Conteúdo: O PriceLabs usa essas permissões apenas para consultar informações básicas (localização, moeda e número de quartos), sem capacidade de alterar ou excluir qualquer conteúdo dos anúncios na Booking.com.
      1. Se alguma das permissões mencionadas acima não estiver selecionada, a sincronização e as ações de salvar e atualizar podem falhar.
  6. 6. Agora o PriceLabs é o provedor de conectividade da sua conta da Booking.com. Você pode passar aos próximos passos.

Passo 1b: Adicionar o PriceLabs como seu provedor de conectividade (apenas para mais de uma propriedade)

Observação: Siga este procedimento apenas caso tenha várias propriedades e tenha saltado a Etapa 1a. Caso contrário, prossiga para o Passo 2.Faça login na sua conta da Booking.com.


  1. Acesse a opção Bulk editing (Edição em massa).
  2. Clique em Manage connectivity provider (Gerenciar provedor de conectividade).
  3. Selecione as propriedades que deseja conectar.
  4. Escolha o PriceLabs como seu provedor de conectividade
  5. Envie/confirme a solicitação de conexão em massa.

Passo 2: Conectar a Booking.com ao PriceLabs

  1. Faça login no PriceLabs.
  2. Clique em "Adicione suas propriedades" (se ainda não tiver adicionado anúncios) ou "Adicionar/reimportar propriedades" (se já tiver adicionado anúncios).
  3. Selecione "Airbnb/Booking.com/Houfy/Vrbo" e escolha Booking.com no menu suspenso.
  4. Se você já tiver adicionado o PriceLabs como seu provedor de conectividade na Booking.com, selecione "Sim". 
  5. Insira o ID da sua propriedade ou hotel na Booking.com. Ele pode ser encontrado na sua conta da Booking.com conforme exibido na imagem abaixo.


  6. Clique em Conectar.
  7. Feita a conexão, suas propriedades da Booking.com aparecerão no seu painel do PriceLabs. Vale observar que, no caso de hotéis, cada tipo de quarto é importado como uma propriedade no PriceLabs.

Passo 3: Revisar e sincronizar preços

  1. Consulte o Guia de Primeiros Passos para saber como configurar suas propriedades.
  2. Revise seus preços e suas configurações no PriceLabs.
  3. Ative a opção "Sincronizar preços" para acionar a atualização automática ou clique em "Sincronizar agora" para transmitir os preços imediatamente.
  4. Confira se tudo foi atualizado corretamente na sua conta da Booking.com:
    1. Os preços transmitidos pelo PriceLabs aparecerão assim no calendário da Booking.com:


    2. Suas regras de estadia mínima e de check-in/check-out aparecerão no mesmo calendário conforme exibido abaixo:

Mapeamento de propriedades

Para evitar a cobrança duplicada, faça um mapeamento das suas propriedades em diferentes canais seguindo nosso guia de mapeamento. Se você estiver usando o preço base estimado pelo PriceLabs, defina um preço base para a propriedade pai, pois os preços estimados não são transferidos a propriedades filho

Sincronizar o PriceLabs com outros canais, como Airbnb e Vrbo

Ao integrar a Booking.com e outros canais como Airbnb, Vrbo e Houfy ao PriceLabs, os calendários não serão sincronizados entre eles. Para que datas ocupadas fiquem bloqueadas em todas as plataformas, configure a conexão iCal entre a Booking.com e o Airbnb. Confira no nosso blog o guia passo a passo

Ajuste de preço

Feito o mapeamento, use a função de ajuste de preços para contemplar diferenças na comissão. Para aplicar as configurações a todas as propriedades de uma vez, defina uma personalização de ajuste de preços e restrições ao check-in/check-out para a Booking.com para a conta inteira acessando a página Personalizações.

Importante:
O PriceLabs só é capaz de atualizar os preços por quarto, e não por hóspede.
Por padrão, o PriceLabs atualiza tanto a estadia mínima de chegada quanto a estadia mínima geral na Booking.com. Se quiser que só uma dessas opções seja atualizada pelo PriceLabs, entre em contato com o nosso suporte.

Ajustes em planos de preços

O PriceLabs pode atualizar todos os planos de preços de uma propriedade na Booking.com, desde que seja do tipo "Standard" (Padrão). Sua propriedade na Booking.com deve ter um plano de preços padrão. São os valores desse plano de preços que aparecerão no calendário da propriedade no PriceLabs. Se quiser que apareçam os valores de outro plano de preços, basta modificar o plano de preços padrão. Quando uma propriedade é importada pela primeira vez, o primeiro plano de preços dela é definido como o padrão. Sua propriedade deve ter pelo menos um plano de preços padrão configurado na Booking.com

Modificar e revisar o plano de preços padrão

  1. Acesse o Calendário de Preços da sua propriedade.
  2. No painel direito, procure por Personalização do plano de preços e clique no ícone de olho para acessar a tela de personalização.
  3. Na tela de personalização, você pode definir outro plano de preços como o padrão e aplicar ajustes. Esses ajustes podem ser na forma de um valor fixo ou uma modificação percentual nos planos de preços. Há três opções para o "Tipo de atualização":
    1. Preço e Restrições: atualiza tanto o preço quanto as restrições no plano de preços.
    2. Preço: atualiza apenas o preço da diária.
    3. Nenhum: ignora o plano de preços por completo.
  4. Clique em “Salvar planos de preços” para salvar e aplicar as mudanças.

Como configurar taxas para hóspedes adicionais nas suas propriedades da Booking.com

Você pode ajustar a cobrança por hóspedes adicionais das propriedades conectadas diretamente na Booking.com. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o menu de preço por hóspede na conta da Booking.com 
     
  2. Escolha o tipo de quarto ou propriedade em que deseja alterar o valor por hóspede.
       
  3. Informe a ocupação base do plano de preços. As tarifas do PriceLabs serão aplicadas à ocupação base selecionada neste campo.
  4. Avance para definir o acréscimo por ocupações mais altas e possíveis descontos para ocupações mais baixas, conforme o exemplo.
     
  5. Clique em “Salvar alterações” para confirmar a cobrança por hóspede adicional no plano de preços selecionado.
     

Resolução de problemas comuns

Visão mensal da Booking.com

Quando uma propriedade da Booking.com é conectada a qualquer parceiro de API (inclusive plataformas de RMS ou PMS) a exibição do calendário mensal na Booking.com fica indisponível. Os usuários só poderão acessar a exibição de lista e a exibição do calendário anual. Esse é um comportamento esperado por parte da Booking.com e se aplica a todas as propriedades integradas com outros sistemas via API. Mais detalhes aqui.

Implementação do Delta Push na Booking.com

Para reduzir as chamadas de API e garantir uma integração fluida com a Booking.com, usamos o Delta Push. Com esse processo, os preços só são atualizados se o novo valor calculado diferir em USD 5 ou mais do último preço transmitido.


Por exemplo:
  • 1 de janeiro: O preço calculado para 5 de janeiro é de USD 100.
  • 2 de janeiro: O novo preço calculado para 5 de janeiro é de USD 104 → Sem atualização (diferença menor que USD 5).
  • 3 de janeiro: O novo preço calculado para 5 de janeiro é de USD 108 → A atualização é transmitida (diferença de USD 8).

Isso ajuda a evitar atualizações desnecessárias e garante a precisão dos preços.

Erro: não há um plano de preços padrão

Para poder importar suas propriedades da Booking.com para o PriceLabs, é fundamental definir pelo menos um plano de preços padrão para cada propriedade. Caso ainda não tenha feito isso, siga os passos abaixo para criar um plano de preços padrão na Booking.com:
  1. Vá até "Rate plans" (Planos de preços), dentro do menu "Rates & Availability" (Preços e disponibilidade):
  2. Clique em "Add new rate plan" (Adicionar novo plano de preços).
  3. Clique em "Add rate plan" (Adicionar plano de preços) abaixo de "Custom plan" (Plano personalizado) 
  4. Atualize todas as informações do novo plano de preços e selecione a opção "Set up as a new rate plan" (Configurar como um novo plano de preços)
  5. Selecione os tipos de quarto que você quer que tenham esse plano de preços, dê um nome ao plano de preços e clique em "Review" (Revisar)
  6. Revise todos os detalhes e clique em "Activate rate plan" (Ativar plano de preços) 
  7. Agora, vá até "Calendar" (Calendário) para definir preços para o plano de preços recém-criado: 
  8. Selecione o tipo de quarto. Repare que o plano de preços recém-criado não tem nenhum preço definido. Clique em "Bulk edit" (Editar vários) para definir os preços do plano de preços:
  9. Defina os preços do plano de preços conforme exibido abaixo: selecione o intervalo de datas (até pelo menos um ano no futuro), o plano de preços e os preços.
Depois de seguir esses passos, você deveria conseguir revisar os preços das suas propriedades da Booking.com que estão conectadas ao PriceLabs.

Próximos passos

✅ Revise os preços e as regras regularmente.
✅ Participe do nosso Treinamento ao Vivo de Introdução ao PriceLabs para aprofundar seus conhecimentos.
✅ Seguindo esses passos, sua integração do PriceLabs com a Booking.com deve acontecer sem problemas!

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