Dostępność funkcji

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem integracji zapoznaj się z poniższymi informacjami:

1. Odłącz system PMS lub channel managera. Jeśli wcześniej korzystano z systemu zarządzania obiektami (PMS) lub channel managera, upewnij się, że nie jest już połączony z kontem Booking.com. Sprawdzisz to w sekcji Konto → Dostawca połączenia. Wybierz 'Rozłącz' lub 'Zmień dostawcę', aby dodać PriceLabs jako dostawcę połączenia.

2. Jeśli nadal korzystasz z systemu PMS lub channel managera, połącz PriceLabs z tym systemem, a nie bezpośrednio z Booking.com. Dane będą przesyłane w następującej kolejności: PriceLabs → PMS → Booking.com i inne kanały.

3. Domyślnie ceny są ustalane na rok do przodu. Aby wydłużyć ten okres do 720 dni, napisz na adres support@pricelabs.co.

4. Upewnij się, że oferty są aktywne. Oferty, które chcesz połączyć, muszą być opublikowane i dostępne do rezerwacji w Booking.com. Do PriceLabs nie można zaimportować ofert nieaktywnych, nieopublikowanych, bez dostępnych terminów ani nowo utworzonych.

5. Aktualizacje danych o wcześniejszych rezerwacjach obejmują tylko ostatnie 15 dni. API Booking.com przesyła aktualizacje wyłącznie z tego okresu. Oznacza to, że w Portfolio Analytics widoczne są tylko rezerwacje, zmiany i anulowania dokonane w ciągu ostatnich 15 dni.

6. Ponownie skonfiguruj synchronizację kalendarza. Jeśli twoje konto Booking.com korzysta z iCal lub innego kalendarza zewnętrznego, po połączeniu z PriceLabs ponownie skonfiguruj integrację iCal, ponieważ dotychczasowe połączenie może zostać rozłączone.

7. Sprawdź obsługę XML w planach cenowych. PriceLabs nie może pobierać przez API rezerwacji powiązanych z podrzędnymi planami cenowymi ani planami bez obsługi XML. Aby zapewnić prawidłową synchronizację rezerwacji, upewnij się, że wszystkie odpowiednie plany cenowe mają włączoną obsługę XML w Booking.com.

1. 
   

Krok 1a: Dodaj PriceLabs jako dostawcę połączenia

1. Zaloguj się na konto Booking.com.

   Jeśli łączysz kilka kont Booking.com, przed rozpoczęciem konfiguracji kolejnego konta wyloguj się z poprzedniego i zaloguj na właściwe konto.

2. Kliknij Konto → Dostawca połączenia                                                                                       

3. Jeśli konto jest już połączone z innym dostawcą, wybierz 'Rozłącz', a następnie dodaj PriceLabs jako nowego dostawcę połączenia. Możesz też od razu wybrać 'Zmień dostawcę'.                                                                 
4. Wyszukaj PriceLabs.                                                                                                     
   
   
5. Zaznacz wszystkie pola wyboru, aby przyznać wymagane uprawnienia, i kliknij 'Połącz'.
   
   Uwaga: zaznacz wszystkie trzy opcje. Jeśli choć jedna pozostanie niezaznaczona, synchronizacja nie będzie działać. 
1. Ceny i dostępność: PriceLabs wykorzystuje te uprawnienia do pobierania aktualnych cen i dostępności oraz aktualizowania cen i ograniczeń w połączonych ofertach Booking.com.
2. Rezerwacje: PriceLabs wykorzystuje te uprawnienia do pobierania danych o rezerwacjach w połączonych ofertach Booking.com, w tym łącznego kosztu i przychodu z najmu.
3. Treść: PriceLabs wykorzystuje te uprawnienia wyłącznie do odczytu podstawowych informacji o obiekcie, takich jak lokalizacja, waluta i liczba sypialni. Nie modyfikuje ani nie usuwa treści ofert Booking.com.
1. Usunięcie zaznaczenia którejkolwiek z tych opcji podczas konfiguracji może powodować błędy synchronizacji i działania funkcji 'Zapisz i odśwież'.
   
6. PriceLabs jest teraz dostawcą połączenia na Twoim koncie Booking.com. Możesz przejść do kolejnych kroków.
   

Krok 1b: Dodaj PriceLabs jako dostawcę połączenia dla wielu ofert jednocześnie

1. Zaloguj się na konto Booking.com.
2. Przejdź do sekcji 'Edycja zbiorcza'.
3. Kliknij 'Zarządzaj dostawcą połączenia'.
4. Wybierz obiekty, które chcesz połączyć.
5. Wybierz PriceLabs jako dostawcę połączenia.
6. Wyślij lub potwierdź zbiorczy wniosek o połączenie.

Krok 3: Sprawdź i zsynchronizuj ceny

1. Skonfiguruj oferty zgodnie z przewodnikiem Pierwsze kroki.
   
2. Sprawdź ceny i ustawienia w PriceLabs.
3. Włącz 'Synchronizuj ceny', aby uruchomić automatyczne aktualizacje, lub kliknij 'Synchronizuj teraz', aby od razu przesłać zmiany.
4. Sprawdź na koncie Booking.com, czy aktualizacje zostały zastosowane:
1. Ceny z PriceLabs pojawią się w kalendarzu Booking.com, jak pokazano poniżej:
   
   
   
2. Ustawienia pobytu minimalnego oraz zasady zameldowania i wymeldowania będą widoczne w tym samym kalendarzu, jak pokazano poniżej:
   

Korekty offsetów planów cenowych

PriceLabs może aktualizować wszystkie plany cenowe typu Standard dla danego obiektu w Booking.com. Obiekt musi mieć wybrany domyślny plan cenowy. To ceny z tego planu będą widoczne w kalendarzu PriceLabs. Aby wyświetlić ceny z innego planu, zmień domyślny plan cenowy. Podczas pierwszego importu obiektu jako domyślny zostanie ustawiony pierwszy plan cenowy. W Booking.com musi być skonfigurowany co najmniej jeden plan cenowy typu Standard dla tego obiektu.

Zmiana i sprawdzanie domyślnego planu cenowego

1. Otwórz Kalendarz cen oferty.
2. W panelu po prawej stronie znajdź 'Personalizacja planu cenowego' i kliknij ikonę oka, aby otworzyć ekran personalizacji. 
   

3. Wybierz inny domyślny plan cenowy lub ustaw korekty dla planów cenowych. Korekty mogą mieć postać stałej kwoty lub wartości procentowej. W sekcji 'Typ aktualizacji' wybierz jedną z trzech opcji:

1. Cena i ograniczenia: aktualizuje zarówno cenę, jak i ograniczenia dla planu cenowego.
2. Cena: aktualizuje tylko cenę za noc.
3. Brak: całkowicie pomija plan cenowy.
4. 
1. Kliknij 'Zapisz plany cenowe', aby zapisać i zastosować zmiany.
   

Jak ustawić opłaty za dodatkowe osoby w ofertach Booking.com

Opłaty za dodatkowe osoby dla połączonych ofert można zdefiniować bezpośrednio w Booking.com. W tym celu wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do menu 'Ceny za gościa' na koncie Booking.com

1. Przejdź do menu 'Ceny za gościa' na swoim koncie Booking.com

                                             

2. Wybierz obiekt lub typ pokoju, dla którego chcesz zmienić ceny zależne od liczby gości.   

Wybierz obiekt lub typ pokoju, dla którego chcesz zmienić ceny zależne od liczby gości

3. Podaj bazową liczbę gości dla planu cenowego. Ceny z PriceLabs będą obowiązywać dla wskazanej liczby gości. 

4. Ustaw dodatkowe opłaty dla większej liczby gości oraz ewentualne obniżki cen dla mniejszej liczby gości, jak pokazano na ilustracji.

5. Kliknij 'Zapisz zmiany', aby zastosować opłaty za dodatkowe osoby w wybranym planie cenowym.                                                                                                                   

Rozwiązywanie typowych problemów

Widok miesięczny w Booking.com

Po połączeniu oferty Booking.com z dowolnym partnerem przez API, w tym z systemem RMS lub PMS, miesięczny widok kalendarza Booking.com przestaje być dostępny. Można wtedy korzystać wyłącznie z widoku listy i widoku rocznego. Jest to standardowe działanie Booking.com i dotyczy wszystkich ofert połączonych przez API. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Mechanizm Delta Push w integracji z Booking.com

Aby ograniczyć liczbę wywołań API i zapewnić sprawne działanie integracji z Booking.com, korzystamy z mechanizmu Delta Push. Ceny są aktualizowane tylko wtedy, gdy nowo obliczona cena różni się od ostatnio przesłanej o co najmniej 5 USD.

Przykład:

• 1 stycznia: cena na 5 stycznia wynosi 100 USD.
• 2 stycznia: nowo obliczona cena na 5 stycznia wynosi 104 USD → brak aktualizacji, ponieważ różnica jest mniejsza niż 5 USD.
• 3 stycznia: nowo obliczona cena na 5 stycznia wynosi 108 USD → aktualizacja zostaje przesłana, ponieważ różnica względem ostatnio przesłanej ceny wynosi 8 USD.

Pozwala to ograniczyć niepotrzebne aktualizacje przy zachowaniu dokładności cen.

Błąd: brak standardowego planu cenowego

1. Przejdź do sekcji 'Plany cenowe' w menu 'Ceny i dostępność':
   
2. Kliknij 'Dodaj nowy plan cenowy' 
   
3. Kliknij 'Dodaj plan cenowy' w sekcji 'Plan niestandardowy' 
   
4. Uzupełnij informacje o nowym planie i wybierz opcję 'Skonfiguruj jako nowy plan cenowy' w miejscu pokazanym na ilustracji.
   
5. Wybierz typy pokoi, do których ma być stosowany plan, nadaj mu nazwę i kliknij 'Sprawdź'
   
6. Sprawdź wszystkie informacje i kliknij 'Aktywuj plan cenowy'.
   
7. Przejdź do 'Kalendarza', aby ustalić stawki dla nowo utworzonego planu: 
   
8. Wybierz typ pokoju. Nowy plan cenowy nie ma jeszcze ustawionych cen. Kliknij 'Edycja zbiorcza', aby je wprowadzić:
   
9. Wybierz zakres dat obejmujący co najmniej najbliższy rok, plan cenowy oraz ceny, jak pokazano poniżej.
   

Synchronizacja iCal przestaje działać po połączeniu z Booking.com