ポートフォリオ分析でCSVを使用して予約データをアップロード

ポートフォリオ分析でCSVを使用して予約データをアップロード

この機能を使用すると、物件管理システム（PMS）切り替え時や、PMSに予約データが存在するもののPriceLabsで自動取得できない場合に、過去の予約データをPriceLabsへアップロードできます。また、PMS上の予約日程が正しくない場合の修正や、PriceLabsに取り込まれていない予約ブロック情報のアップロードにもご利用いただけます。

はじめに

  • オンデマンド機能となります。利用ご希望の場合は、support@pricelabs.coまでお問い合わせください。
  • この機能は、PriceLabsに存在しない予約データの登録や、予約日の情報が誤っている場合の修正にのみご利用ください。
  • 重要： PriceLabsはPMSに登録されている予約を24～36時間ごとに自動同期します。PMSにすでにある予約には、この機能を使用しないでください。

手動予約アップロードの用途

  • PMS切り替え時にデータ移行手段がない場合、過去予約をアップロードできます。
  • PriceLabsがPMS APIから取得できない直接予約やオフライン予約をアップロードできます。
  • PMS上の予約日が正しくない場合に、予約日を更新できます。
  • PMSからPriceLabsへブロック情報が送信されない場合、その情報をアップロードできます。

予約データをアップロードする方法

  1. 「ポートフォリオ分析（KPI・過去実績レポート）」に移動します。
  2. 右上にある縦3点メニューをクリックします。
  3. サンプルCSVファイルをダウンロードします。

  4. 必要な情報を入力し、ファイルをアップロードします。

  5. アップロードが完了すると、アップロード結果の詳細ファイルがメール添付で届きます。

API経由で取得した予約の日付け修正

一部のPMSでは、予約が実際に行われた日ではなく、予約の作成日が送信されることがあります。これは、PMS切り替え前の予約データを新しいPMSにインポートした場合に発生します。

この場合、新しいPMSは予約データのインポート日を予約日として送信するため、レポートや分析結果に不整合が生じます。このような誤った予約日が発生した場合は、以下の手順に従って修正してください。

  1. 予約日を修正する手順

    1. サンプルCSVファイルをダウンロード

      • 「ポートフォリオ分析（KPI・過去実績レポート）」に移動します。
      • 右上にある縦3点メニューをクリックします。
      • サンプルCSVファイルをダウンロードします。このファイルには、予約日を修正するための形式が含まれています。　　

    2. 予約データをエクスポート

      • 「予約作成日別の推移」セクションの右上にある3点メニューをクリックします。
      • すべての予約をCSVファイルとしてエクスポートします。

      • エクスポートしたファイルには、以下の情報が含まれます。
        • reservation_id：PMS内で重複しないIDである必要があります。
        • listing_id：リスティングID
        • pms_name：PMS名
        • start_date：開始日
        • end_date：終了日
        • rental_revenuerental_revenue：客室売上

    3. 誤った予約日を特定してデータを対応付ける

      • エクスポートしたファイルを開き、予約日が間違っている行を特定します。
      • データを、サンプルCSVの形式に合わせて入力します。以下の項目には、エクスポートしたファイルのデータを入力してください。
        • reservation_id, listing_id, pms_name, start_date, end_date, rental_revenue.

    4. 必須項目を入力

      • total_cost: rental_revenueと同じ値を入力します。
      • currency: 該当するリスティングで使用している通貨を入力します。
      • pl_status: 必ず「booked」と入力してください。
      • 注：これらの項目はPriceLabsでは更新されません。既存の予約については、booked_timeのみが更新されます。

    5. 修正したファイルをアップロード

      • ヘルプ記事を参照してください。
      • 予約日を修正した予約データのCSVファイルをPriceLabsにアップロードします。

注：この操作で更新されるのは予約日のみです。PriceLabsでは、予約日以外のAPIデータをユーザーが変更することはできないため、その他の項目は更新されません。

注意事項

  1. リスティングID： PriceLabsに登録されているものと一致していることを確認してください。一致していない場合、アップロードに失敗します。

  2. listing_id列がテキスト形式になっていることを確認してください。

  3. 必須項目： listing_id、pms_name、start_date、end_date、total_cost（ステータスが「booked」の場合）、rental_revenue、currency（3文字の通貨コード）、pl_status。
    1. Reservation_IDも必須項目です。詳細については下記「5」を参照してください。
    2. ここに記載されていないその他の項目（任意項目）は、データの入力自体は任意ですが、項目名（ヘッダー）を削除することはできません。該当しない場合は、これらの項目の値を空欄にすることができます。
  4. リスティングがPriceLabsアカウントで非表示になっていないことを確認してください。また、該当するPMSで「ポートフォリオ分析」が有効になっている必要があります。
  5. Reservation_ID： 必須項目です。入力されていない場合、次のエラーが表示されます。「FAILED: reservation_id must be a String」
  6. Total_costとrental_revenue： pl_statusが「booked」の場合、0以下の値は入力できません。total_cost、rental_revenue、およびその他の収益関連項目は、記号や文字を含まない数値のみで入力してください。例：「$25」や「USD25」は使用できません。
  7. booked_time：ステータスが「booked」の場合、空欄にはできません。
  8. データを変更または更新する場合は、同じ予約IDを使用して修正後のデータをアップロードしてください。予約IDが以前に登録されていない場合は、上記の形式で入力してください。また、「予約作成日別の推移」セクションでグラフのオプションから「ユニーク予約数」を選択し、CSVファイルをダウンロードすることで、予約ID付きのすべての予約データをダウンロードできます。
  9. pl_statusの選択肢： booked、blocked、cancelled、available
  10. 予約元の選択肢： airbnb、vrbo、bcom、manual、その他
  11. 一度に更新できるデータは最大5,000件です。
  12. pl_statusが「cancelled」の場合： cancelled_timeを入力してください。入力しないと、アップロードに失敗します。
  13. 必須項目は削除したり、内容を変更したりしないでください。アップロード時に、任意項目の列は順番を変更したり、削除したりできます。
  14. Booked_time： start_dateより前、end_dateより後の日付を指定することはできません。なお、booked_timeは予約日を指します。使用できる日付形式：年-月-日, 日 月（英語） 年, 日.月.年（例：2019-01-19、19 January 2019、19.01.2019）
  15. ファイル形式がCSVのままになっていることを確認してください。拡張子を変更する必要がある場合は、「名前を付けて保存」を使用してください（拡張子を変更するために「名前の変更」は使用しないでください）。
  16. 大きな数値を扱う場合、CSVファイルが数値を指数表記に自動変換することがあります。元の数値形式を維持するため、以下のスクリーンショットに示すように「変換しない」をクリックしてください。

ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にサポートチームsupport@pricelabs.coまでお問い合わせください。