PriceLabsアカウントの一時停止・解約・削除

PriceLabsアカウントの一時停止・解約・削除

これまでご利用いただきありがとうございました。一時的なご利用停止及び今後利用を再開する予定がない解約の方法について、手順と重要な注意点をご案内いたします。

はじめに

  • PriceLabs解約後は、物件管理システムやサイトコントローラーと最後に同期した価格、最低宿泊日数ルール、カスタマイズ設定が残ります。
  • ご解約後は、PriceLabsによる価格・ルールの更新はなくなるため、ご自身が各プラットフォーム上で直接管理することになります。
  • PriceLabsでは後払い方式を採用しているため、最終請求書は請求対象期間の終了時に発行されます。
  • 価格を同期トグルをオフにすると、そのリスティングについては、以降の請求対象期間から料金が請求されなくなります。
  • 請求に関する詳細を確認または管理するには、アカウントの請求ページをご覧ください。

サブスクリプションの一時停止・解約

  • サブスクリプションを一時停止・解約すると、ご利用料金の請求は停止しますが、すべてのリスティング、設定、カスタマイズ内容はそのまま保持されます。
  • ご利用を再開する際も、リスティングを設定し直す必要はありません。

ダイナミックプライシングのサブスクリプションを一時停止・解約する方法

アカウントやデータを削除せずに、価格の同期を一時的に停止します。

  • 「価格同期」をオフにすると、そのリスティングは請求対象から外れ、料金が請求されなくなります。

注：一時停止する際は、リスティングを削除しないでください。削除すると、再度利用する際に設定をやり直す必要があります。

マーケットダッシュボードのサブスクリプションを一時停止／解約する方法






注：更新をオフにした後も、現在の請求期間が終了するまではマーケットダッシュボードを引き続きご利用いただけます。

レベニューエスティメーターProのサブスクリプションを一時停止／解約する方法：

  • レベニューエスティメーターProのページに移動し、「サブスクリプション管理」をクリックします。

  • 次に、「サブスクリプション解約」をクリックすると、月額料金の請求が止まります。

リスティングオプティマイザーのサブスクリプションを一時停止／解約する方法：

アカウントの削除：

PriceLabsを今後利用する予定がなく、すべてのデータを削除したい場合にのみ、アカウント削除を実行してください。

手順

  1. すべてのリスティングの同期をオフにする
  2. マーケットダッシュボードの更新をオフにする
  3. レベニューエスティメーターProのサブスクリプションを解約する
  4. リスティングオプティマイザーのサブスクリプションを解約する
    注：手順1～4については、上記のサブスクリプションの一時停止／解約セクションをご覧ください。

  5. 未払いの請求をすべて精算する：
    1. 請求>ダイナミックプライシングの請求、マーケットダッシュボードの請求またはレベニューエスティメーターProの請求に移動します。
    2. 未払いの料金がある場合は、今すぐ支払うをクリックします。

  6. アカウント削除をリクエストする：
    1. ご登録済みメールアドレスから、support@pricelabs.co宛てにメールを送信します。
    2. すべての請求書が精算されると、アカウントの削除手続きが行われます。

注意事項

  • アカウント削除をリクエストする前に、必要なデータや請求書をダウンロードしてください。削除後はデータを復元できません。
  • 未払いの残高があるアカウントは削除できません。
  • 請求内容に誤りがあると思われる場合や、請求額の調整が必要な場合は、アカウント削除をリクエストする前にsupport@pricelabs.coまでメールでお問い合わせください。

    • Related Articles

    • PriceLabsで最低宿泊日数やチェックイン/チェックアウト制限を削除するとどうなりますか?

      PriceLabsからカスタマイズを削除する場合、その設定がOTAまたはPMS側で自動的にデフォルト設定へ戻るわけではない点に注意が必要です。代わりに、最後に送信されたカスタマイズ内容は、手動で設定を更新するまで有効なまま残ります。 問題を避けるため、カスタマイズを削除する前に、必要な変更を先に行ってください。 制限系カスタマイズ設定に関する重要な注意点 これは特に、以下のような制限系のカスタマイズ設定に当てはまります: ● 最低宿泊日数設定（デフォルトまたは上書き） ● ...

    • PriceLabsからのリスティング削除

      物件を今後使用する予定がない場合は、PriceLabsのアカウントからリスティングを削除することで、価格更新や連携先プラットフォームとの同期が行われなくなり、価格ダッシュボードにも表示されなくなります。 一方、リフォームや長期入居など、一時的に利用できない場合は、リスティングを非表示にすることをおすすめします。非表示にしたリスティングはアカウントに残るため、いつでも再度有効にできます。リスティングを非表示にする方法については、こちらのガイドをご確認ください。 はじめに ...

    • ダッシュボードでリスティングをフィルタリングする方法

      複数のリスティング管理は、時に負担になることがありますが、フィルター機能を使えば、グループ、都市、物件管理システム連携などの条件に基づいて特定のリスティングに絞り込むことができます。また、フィルターを保存しておけば、次回以降すぐに利用できます。 フィルターの使い方 「価格ダッシュボード」、「マルチカレンダー」、または「リスティング管理」ページから、「リスティングのフィルタリング」をクリック。 開いた画面で、ドロップダウンからフィルタリング条件を選択。 ...

    • PriceLabsでのタグの活用

      PriceLabsのタグは、リスティングに適用できるカスタマイズ可能なラベルで、識別・グループ化・並び替え・整理をしやすくするためのものです。リスティング名、住所、部屋番号、寝室数など、あらゆる有用な情報をタグとして表現できます。 タグのメリット ● カスタムラベルでリスティングを整理できる ● リスティングを素早くグループ化・フィルタリングできる ● 任意の順序でリスティングを簡単に並び替えられる ● 大規模なポートフォリオの再編成に便利 タグの作成方法 ...

    • 複数のアカウント、グループ、またはリスティングの価格カスタマイズ設定を編集する

      ポートフォリオの規模が大きくなるにつれて、複数のアカウント、グループ、またはリスティングの価格カスタマイズ設定を個別に管理するには、多くの時間と手間がかかります。カスタマイズ一括編集機能を使用すると、対応している価格カスタマイズ設定を複数のアカウント、グループ、またはリスティングに一度に適用または削除できます。これにより、一貫した価格戦略を保ちながら、手作業による設定作業を大幅に削減できます。 仕組み ...