これまでご利用いただきありがとうございました。一時的なご利用停止及び今後利用を再開する予定がない解約の方法について、手順と重要な注意点をご案内いたします。

はじめに

• PriceLabs解約後は、物件管理システムやサイトコントローラーと最後に同期した価格、最低宿泊日数ルール、カスタマイズ設定が残ります。
• ご解約後は、PriceLabsによる価格・ルールの更新はなくなるため、ご自身が各プラットフォーム上で直接管理することになります。
• PriceLabsでは後払い方式を採用しているため、最終請求書は請求対象期間の終了時に発行されます。
• 価格を同期トグルをオフにすると、そのリスティングについては、以降の請求対象期間から料金が請求されなくなります。
• 請求に関する詳細を確認または管理するには、アカウントの請求ページをご覧ください。

サブスクリプションの一時停止・解約

• サブスクリプションを一時停止・解約すると、ご利用料金の請求は停止しますが、すべてのリスティング、設定、カスタマイズ内容はそのまま保持されます。
• ご利用を再開する際も、リスティングを設定し直す必要はありません。

ダイナミックプライシングのサブスクリプションを一時停止・解約する方法

アカウントやデータを削除せずに、価格の同期を一時的に停止します。

• 価格ダッシュボードを開く。
• リスティングの「価格同期」をオフにする。

• 「価格同期」をオフにすると、そのリスティングは請求対象から外れ、料金が請求されなくなります。

注：一時停止する際は、リスティングを削除しないでください。削除すると、再度利用する際に設定をやり直す必要があります。

アカウントの削除：

手順

1. すべてのリスティングの同期をオフにする
2. マーケットダッシュボードの更新をオフにする
3. レベニューエスティメーターProのサブスクリプションを解約する
4. リスティングオプティマイザーのサブスクリプションを解約する
   
   注：手順1～4については、上記のサブスクリプションの一時停止／解約セクションをご覧ください。

5. 未払いの請求をすべて精算する：
1. 請求>ダイナミックプライシングの請求、マーケットダッシュボードの請求またはレベニューエスティメーターProの請求に移動します。
2. 未払いの料金がある場合は、今すぐ支払うをクリックします。
   
   
6. アカウント削除をリクエストする：
1. ご登録済みメールアドレスから、support@pricelabs.co宛てにメールを送信します。
2. すべての請求書が精算されると、アカウントの削除手続きが行われます。

注意事項

• アカウント削除をリクエストする前に、必要なデータや請求書をダウンロードしてください。削除後はデータを復元できません。
• 未払いの残高があるアカウントは削除できません。
• 請求内容に誤りがあると思われる場合や、請求額の調整が必要な場合は、アカウント削除をリクエストする前にsupport@pricelabs.coまでメールでお問い合わせください。