PMS／サイトコントローラーを利用して、複数のOTAへ価格を配信する
PriceLabsでは、Airbnb（代表的な民泊販売チャネルの一つ）との連携をご利用のホスト/運営者様だけでなく、Booking.com、TripAdvisor、HomeAway／VRBOなどの複数の販売チャネルや、自社ウェブサイトに物件を掲載している方々にもご利用いただいています。
複数の販売チャネルへの展開を進めているホスト/運営者様からよくいただくご質問の一つが、「PriceLabsで設定した価格が、どのようにすべての販売チャネルへ反映されるのか」というものです。
そこで登場するのが、物件管理システム（PMS）やサイトコントローラーです。これらの用語を初めて聞くという方もご安心ください。この記事を読めば、その役割や仕組みがいかに事業に役立つものかをご理解いただけます。
PMSは、宿泊施設の予約状況を一元管理するカレンダーのようなものだと考えると分かりやすいでしょう（実際にはこれ以外にも多くの機能があります。詳しくは、本記事の最後に掲載している各サービスのウェブサイトをご覧ください）。サイトコントローラーは、この一元管理されたカレンダーと各販売チャネルをつなぐ役割を担います。これにより、さまざまなメリットが得られます。
- 「いますぐ予約（または同等の機能）」を有効にしている場合でも、異なる販売チャネルからの予約が重複することを防げます。
- 価格や最低宿泊日数の設定を、すべての販売チャネル間で同期できます。多くのPMSでは、チャネルごとに手数料を考慮した価格の上乗せ（マークアップ）を設定できるため、どの販売チャネルから予約が入っても、ほぼ同じ収益を確保できます。
- 多くのPMSでは、自社の予約サイト/予約エンジンを運営することもできるため、販売チャネルへの手数料を支払うことなく、直接予約を受け付けられます。
なお、一部のPMSにはサイトコントローラー機能が組み込まれています。また、一部のサイトコントローラーはPMSを導入しなくても、一元管理された予約カレンダーを管理できるものもあります。
最大のメリットは、複数の販売チャネルに物件を掲載することで幅広い顧客層にアプローチできるようになり、稼働率の向上が期待できることです。また、こうしたメリットに加え、ゲストとのコミュニケーションの一元管理・自動化や高度なレポート作成など、多くの業務を効率化することもできます。
PriceLabsで設定した価格を利用しているすべての販売チャネルへ反映したい場合、その仕組みは次のとおりです（記事冒頭の図でも同じ流れを説明しています）。
- PriceLabsは、価格と最低宿泊日数の設定を、一元管理されているPMSまたはサイトコントローラーのカレンダーへ反映します。
- その後、PMSまたはサイトコントローラーが、それらの設定を利用しているすべての販売チャネルへ反映します。
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