支払い方法の追加と決済エラーの解決方法

支払い方法の追加と決済エラーの解決方法

ダイナミックプライシングの30日間無料トライアルが終了した後、サブスクリプションを継続するには、有効な支払い方法を登録する必要があります。リスティング数を入力すると、 料金シミュレーション で月額費用をご覧いただけます。

ご利用いただけるお支払方法

PriceLabsでは、以下支払いオプションをご利用いただけます：
  • クレジットカード：Visa、Mastercard、AMEX、Discover、ダイナース、Maestro。
  • デビットカード：主要なデビットカードのほとんどをご利用いただけます。ただし、米国以外で発行されたデビットカードはCVV番号が必要で、まれに決済エラーとなる場合があります。
  • ACH口座振替（米国のお客様）：ご要望に応じてご利用可能です。support@pricelabs.co までお問い合わせください。
  • PayPal：PayPalの手数料が高いため、ご要望に応じてご利用可能です。support@pricelabs.co までお問い合わせください。
    • PayPalを追加する際、手続きを進めるためにクレジットカード情報の入力が求められる場合があります。これはPriceLabsではなく、PayPal側の要件です。

お支払方法の追加

  1. 画面右上の プロフィールアイコン をクリック。
  2. 請求を選択。  
  3. サブスクリプションと支払いをクリック。 
  4. 新しいカードを追加ボタンをクリックして、クレジットカードを追加します。

デフォルトのお支払い方法変更

最も最近追加された支払い方法が自動的にデフォルトとなります。既存の支払い方法を切り替えるには：
  1. 画面右上の プロフィールアイコン をクリック。
  2. 請求を選択。  
  3. サブスクリプションと支払いをクリック。 
  4. デフォルトに設定したい支払い方法の下にあるデフォルトの支払い方法に設定にチェックを入れます。

支払いエラーの解決：決済代行業者による拒否

このエラーは、ご利用の銀行が取引を差し戻した場合に起こります。解決するには：
  1. ご利用の銀行にお問い合わせいただき、取引が拒否された理由をご確認ください。PriceLabsからの請求は有効で承認済みであることをお伝えください。
  2. 問題が解決したら、PriceLabsの 請求ページ に戻ってください：
    1. 支払い方法タブから新しいカードを追加するか、
    2. 未払いの請求書の横にある今すぐ支払うをクリックして支払い手続きを完了してください。

補足：

  1. ご利用の銀行に直接お問い合わせいただくことで、ほとんどの問題が解決されています。問題が解決しない場合は、別の支払い方法をご検討ください。
  2. 決済ネットワークシステムの運用において透明性が欠如していることが多いため、当社側でこれらのエラーの詳細な原因を把握することが困難であることをご了承ください。

手動でのお支払い

最近お支払い方法を更新された場合や、決済エラーの場合は、PriceLabsが自動的に再決済を行います。また、手動で決済を行うことも可能です：
  1. 画面右上の プロフィールアイコン をクリック。
  2. 請求を選択。  
  3.  お支払いになる請求書に応じて、ダイナミックプライシング請求書、 マーケットダッシュボード請求書、または レベニューエスティメーター請求書 をクリック。
  4. 未払い請求書の横にある 今すぐ支払う をクリック。

動画