Le doppie prenotazioni si verificano quando vengono effettuate due o più prenotazioni sovrapposte per una proprietà per lo stesso giorno. In una situazione del genere, l'host deve annullare le prenotazioni, il che può influire sulla valutazione dell'alloggio. Di solito succede quando hai inserito la tua proprietà su più piattaforme, come Airbnb, Vrbo e Booking.com, una pratica comune se vuoi massimizzare l'occupazione e i ricavi.
È importante collegare i calendari di entrambe le piattaforme di prenotazione, ovvero Airbnb e Booking.com, per sincronizzare le prenotazioni ed evitare le doppie prenotazioni. È un aspetto fondamentale del channel management.
Sia Airbnb che Booking.com utilizzano lo stesso formato di calendario iCal. Possono essere facilmente sincronizzati tra loro e con altri calendari, ad esempio il tuo calendario Google.
Collegare manualmente i calendari di Airbnb e Booking.com è semplice, ma richiede alcuni passaggi su ciascuna piattaforma. Ecco come fare:
Durante la configurazione della connessione, lo stato sarà Activating (In attivazione). Una volta sincronizzati i calendari, lo stato cambierà in OK. Potrai visualizzare una panoramica delle connessioni del tuo calendario ogni volta che tornerai alla pagina Sync calendars (Sincronizza calendari).
Importiamo automaticamente tutti i calendari connessi, ma puoi sincronizzare manualmente i calendari importati cliccando su Import now (Importa ora). Per rimuovere il calendario importato e interrompere la sincronizzazione, clicca su Remove (Rimuovi).
Ecco fatto! Ora i tuoi calendari Airbnb e Booking.com sono sincronizzati. Dovrebbero aggiornarsi ogni due ore.
Dovresti sapere che con iCal i tuoi calendari non si aggiornano immediatamente.
Quindi, con quale frequenza si sincronizza il calendario di Airbnb?
Solitamente l'aggiornamento dei calendari di Airbnb e Booking.com richiede un paio d'ore. Quindi, c'è la possibilità che un ospite prenoti su una piattaforma e un altro ospite prenoti le stesse date su un'altra piattaforma, nello stesso tempo in cui il tuo calendario si aggiorna.
A seconda della frequenza con cui ricevi prenotazioni, le probabilità che due ospiti prenotino le stesse date a distanza di poche ore l'uno dall'altro sono relativamente basse.
Se desideri una connessione in tempo reale, devi utilizzare un Property Management System o Channel Manager.
Ci auguriamo che questa guida ti sia utile, e che tu possa sincronizzare correttamente la disponibilità dei tuoi calendari!