Nous l'avons constaté, ces deux questions nous sont posées principalement par des utilisateurs qui disposent d'un PMS ou d'un Channel Manager pour diffuser leurs tarifs PriceLabs sur plusieurs plates-formes. Certains services/systèmes permettent aux utilisateurs d'ajouter des remises ou des primes aux prix envoyés par PriceLabs.

Si PriceLabs envoie des prix à un PMS et que ce PMS est chargé d'ajouter 10 % à tous les prix envoyés à un canal spécifique (comme Booking.com ou Airbnb), cette prime sera ajoutée après que PriceLabs aura communiqué avec le PMS.

Nous avons également constaté qu'il peut y avoir un certain délai dans le moment où le PMS ou le Channel Manager envoie les prix envoyés par PriceLabs. Ce retard dans la diffusion a parfois entraîné une réservation à un prix moins optimal. 

Veuillez soumettre un ticket auprès de l'assistance client si vous constatez une différence de prix entre entre votre calendrier PriceLabs et  votre PMS/OTA ou votre ligne de tarifs.