Comment effectuer l’intégration de PriceLabs avec rezStream

Comment effectuer l’intégration de PriceLabs avec rezStream

PriceLabs peut envoyer à rezStream des tarifs dynamiques, des restrictions de séjour minimum et des restrictions concernant les check-in/check-out jusqu’à 730 jours à l’avance.

Disponibilité des fonctionnalités

Découvrez les fonctionnalités compatibles avec votre PMS. Cliquez ici pour vérifier les personnalisations prises en charge par votre plateforme et ainsi savoir quelles options seront disponibles une fois vos annonces connectées.

Étape 1 : connexion de rezStream à PriceLabs

  1. Connectez-vous à PriceLabs.
  2. Cliquez sur « Ajouter vos annonces » sur le tableau de bord.
  3. Sélectionnez RezStream dans le menu déroulant.
  4. Cliquez sur « Se connecter avec Rezstream ».
  5. Vous serez redirigé(e) vers le site de rezStream, où vous pourrez vous connecter avec vos identifiants. Si vous êtes déjà connecté(e) à votre compte rezStream, passez à l’étape suivante.                                                                                                                          
  6. Sélectionnez la propriété que vous souhaitez connecter avec PriceLabs et cliquez sur Accepter                                                                                                                                                                           
  7. Vous êtes ensuite redirigé(e) vers votre compte PriceLabs. Vos annonces doivent maintenant être ajoutées à votre tableau de bord des prix. Notez que chaque type d’hébergement de la propriété sélectionnée dans rezStream est importé en tant qu’annonce dans PriceLabs.

Étape 2 : définition d’un nombre de chambres dans PriceLabs

rezStream ne transmettant pas le nombre de chambre à PriceLabs, vous devez le définir manuellement.

  1. Rendez-vous dans Dynamic Pricing > Gérer les annonces.
  2. Cliquez sur l’icône crayon sous la colonne Nb de chambres.
  3. Sélectionnez le nombre de chambres approprié et sauvegardez.

Étape 3 : révision et synchronisation des prix

  1. Configurez vos annonces en vous référant au Guide de démarrage.
  2. Vérifiez vos prix et paramètres dans PriceLabs.
  3. Activez la synchronisation des prix afin qu’ils se mettent à jour automatiquement ou cliquez sur « Synchroniser maintenant » pour que les mises à jour s’effectuent immédiatement.
  4. Vérifiez les mises à jour dans votre compte rezStream.

Ajustements de compensation des plans tarifaires

PriceLabs peut mettre à jour l’ensemble des plans tarifaires de base dans rezStream pour une propriété. Un plan tarifaire par défaut est nécessaire pour votre propriété rezStream. Il s’agit du plan tarifaire correspondant aux prix qui s’affichent dans votre calendrier PriceLabs pour la propriété. Si vous voulez consulter les prix d’un plan tarifaire, il vous suffit de changer le plan tarifaire par défaut. Une fois la première propriété importée, le plan tarifaire de premier ordre est défini par défaut.

Modification et révision du plan tarifaire par défaut

  1. Rendez-vous dans le calendrier des prix de votre annonce.
  2. Dans le panneau de droite, repérez l’option « Personnalisation du plan tarifaire » et cliquez sur l’icône œil pour accéder à l’écran de personnalisation.



  3. Dans l’écran de personnalisation, vous pouvez sélectionner un autre plan tarifaire par défaut et procéder à des ajustements. Ces ajustements peuvent s’appliquer aux plans tarifaires en tant que montant fixe ou pourcentage. Il existe 3 options sous « Type de mise à jour » :

○     Prix et restrictions : met à jour à la fois le prix et les restrictions associés au plan tarifaire.

○     Prix : met uniquement à jour le prix journalier.

○     Aucune : omet complètement le plan tarifaire.






  2. Cliquez sur « Enregistrer les plans tarifaires » pour enregistrer et appliquer vos changements.

 

Alert

Notez que la mise à jour des prix pour vos types de chambres peut prendre quelques minutes selon le nombre de plans tarifaires actifs qui sont activés pour recevoir les mises à jour de PriceLabs.

Scénarios particuliers :

⚠️ Association des types d’hébergements avec plusieurs propriétés

Dans certains cas, un type d’hébergement peut inclure des logements appartenant à différentes propriétés. PriceLabs s’attendant à ce que chaque type d’hébergement soit précisément associé à une seule propriété, cela peut entraîner des incohérences au moment de l’importation.

Que se passe-t-il dans cette situation ?

●     Si un type d’hébergement contient un ou plusieurs logements provenant d’une propriété différente, le type d’hébergement n’est pas importé et le système considère qu’il s’agit d’une configuration partagée.

●     Un message d’erreur apparaît (voir la capture d’écran ci-dessous) et l’importation est bloquée pour ce type d’hébergement.                                                                                                                                                  

 Dans ce scénario, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Nous pouvons examiner votre compte et ajouter une exception pour permettre cette configuration.

Une fois l’exception appliquée, vous pourrez importer le type d’hébergement concerné.

Traitement spécial : association fondée sur la majorité

Dans certains cas, nous appliquons une règle de majorité pour établir l’association des propriétés :

●     Si la plupart des logements au sein d’un type d’hébergement relèvent d’une seule propriété, nous attribuons tous les logements de ce type d’hébergement à cette propriété.

Exemple :

●     Le type d’hébergement A possède 3 logements :

○     2 logements appartiennent à l’hôtel 1

○     1 logement appartient à l’hôtel 2

✅ Dans ce cas, les 3 unités sont associées à l’hôtel 1 (propriété de la majorité).

⚠️ Changements post-importation (reconfiguration des logements au sein des propriétés)

Lorsqu’un type d’hébergement a déjà été correctement importé dans PriceLabs et que des changements apportés ultérieurement dans rezStream affectent l’association de propriétés, des incohérences peuvent apparaître si la configuration partagée n’est pas activée pour votre compte.

 

En effet, le type d’hébergement a déjà été créé et synchronisé dans PriceLabs et les changements apportés à sa structure sous-jacente dans rezStream ne sont pas réévalués automatiquement.

Que devez-vous faire ?

Afin que la nouvelle configuration soit correctement prise en compte, contactez l’assistance de PriceLabs pour qu’elle active la configuration partagée. Une fois la configuration activée, vous pourrez examiner les prix des annonces concernés.

Remarques importantes

●     Si un logement au sein d’un type d’hébergement déjà importé est réaffecté à une autre propriété (p. ex., en passant de l’hôtel 1 à l’hôtel 2) et si ce changement modifie l’association avec la propriété majoritaire, PriceLabs n’actualise pas automatiquement l’association du type d’hébergement existant. Ce fonctionnement vise à maintenir la cohérence des tarifs et de la synchronisation.

●     Si votre configuration comprend fréquemment des types d’hébergement partagés au sein des propriétés, nous vous recommandons de revoir votre configuration ou de contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.

Étapes suivantes

✅ Révisez régulièrement vos prix et vos règles.

✅ Pour de plus amples informations, participez à notre session de présentation de PriceLabs en direct.

✅ En suivant ces étapes, votre intégration de PriceLabs avec rezStream devrait se dérouler sans problème !

 


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