Cómo verificar si mis listados se sincronizaron correctamente

Cómo verificar si mis listados se sincronizaron correctamente

En PriceLabs, sabemos lo importante que es mantener tus listados sincronizados para que tus precios y personalizaciones estén siempre actualizados. Por eso, el sistema asegura la consistencia de la información y te avisa si un listado se está sincronizando correctamente o si presenta algún problema.

Programa de sincronización

De forma predeterminada, PriceLabs sincroniza los precios todas las noches:

  • 23:00/0:00 – 12:00/13:00 GMT (según el ajuste por horario de verano)

Si acabas de agregar un listado y no quieres esperar a la sincronización nocturna, puedes hacerlo manualmente:

  1. Haz click en Revisar Precios (Review Prices) para abrir el calendario del listado.
  2.  Haz click en Sincronizar Ahora (Sync Now) para enviar las últimas actualizaciones.

Cómo verificar si los precios se están sincronizando

Puedes revisar el estado de sincronización de tu listado de las siguientes formas:

1. Estado de la última sincronización

  • En el Dashboard de Precios (Pricing Dashboard) o en el Multi Calendario (Multi Calendar), busca la columna Sincronizar Precios (Sync Price).
  • Esta columna muestra: la hora de la última sincronización y si se presentó algún error.

Dashboard de Precios (Pricing Dashboard)

Multi Calendario (Multi Calendar)

También puedes revisar el estado de sincronización en Activar Sincronización de Precios (Enable Price Sync) al revisar los precios del listado.

2. Guía de estados de sincronización


    El icono de rayo ⚡ puede aparecer durante la sincronización nocturna. No hay de qué preocuparse: PriceLabs intentará sincronizar nuevamente automáticamente. Después de un tiempo, verás si la sincronización fue exitosa o no.

    Confirmar si los precios se están actualizando correctamente

    Una vez que el estado muestre que el listado se sincronizó, revisa tu PMS o canal de reservas para confirmar que los precios se hayan enviado correctamente y se estén mostrando en tus listados. Ten en cuenta que pueden pasar algunos minutos antes de que las actualizaciones se reflejen en las plataformas conectadas.

    Solución de problemas con diferencias de precios

    Conexión directa con Airbnb, VRBO o Houfy

    Si los precios en Airbnb, VRBO o Houfy no coinciden con tu calendario de PriceLabs, escribe a support@pricelabs.co con la siguiente información:
    • Nombre del listado afectado
    • Fechas con inconsistencias
    • Si hubo una reserva o solicitud, la fecha y hora de esa reserva o solicitud

    Uso de PMS o Channel Manager

    Si los precios en tus listados no coinciden con tu calendario de PriceLabs y usas un PMS o Channel Manager, primero revisa si los precios en tu PMS o Channel Manager coinciden con las de PriceLabs.
    1. Si los precios en PriceLabs no coinciden con los de tu PMS o Channel Manager, escribe un correo a support@pricelabs.co con:
      1. Una captura de pantalla del calendario de precios en tu PMS o Channel Manager
      2. Por favor, asegúrate de que el mes y las fechas sean visibles en la captura
    2. Si los precios en PriceLabs coinciden con tu PMS o Channel Manager, pero no con tus canales de reserva (Airbnb, VRBO, Houfy, etc.), debes contactar al proveedor de tu PMS o Channel Manager para que investigue el problema.

      • Related Articles

      • Qué hacer una vez que se termine tu prueba gratuita: una guía paso a paso para optimizar tus listados

        La prueba gratuita de PriceLabs ha llegado a su fin, pero esto es solo el principio para maximizar el potencial de tu listado. En esta guía, te mostraremos los pasos esenciales para mantener tus listados optimizados, supervisar las métricas clave y ...

      • Cómo filtrar los listados de tu dashboard

        ¿Alguna vez viste tu dashboard y te sentiste abrumado por todos los listados? ¡Es completamente normal! Por eso, es muy importante filtrar las opciones, para que solo veas lo que necesitas. ¡Y puedes hacerlo usando los filtros de tus dashboards! Ya ...

      • Listados combinados

        ¿Qué son los Listados Combinados? Para maximizar los ingresos de una casa, los propietarios dividen (o combinan) la casa en varias unidades más pequeñas. Después, listan cada unidad como un listado independiente en OTAs (como Airbnb, Vrbo), ...

      • Información sobre la página Administrar listados

        La página Administrar listados te permite modificar y supervisar fácilmente tus listados desde una ubicación cómoda. Puedes mapear o desmapear tus listados, ocultarlos de la vista, eliminarlos permanentemente o actualizarlos en bloque. Sigue leyendo ...

      • ¿Cómo ocultar listados del dashboard?

        Ocultar un listado permite detener temporalmente la sincronización de precios sin eliminarlo de tu cuenta de PriceLabs. Esto es útil si una propiedad está temporalmente fuera de servicio, en mantenimiento o si simplemente no quieres que reciba ...