Actualizar Datos de Reservas en Portfolio Analytics
Portfolio Analytics ahora permite a que los usuarios tengan más visibilidad y control sobre los datos que se usan en Portfolio Analytics. Esta función está disponible tanto en 'Informes KPI e Históricos' como en 'Informes de Ritmo' de Portfolio Analytics.
¿Qué cambió?
- Los usuarios ahora pueden ver la última hora de la actualización de reservas directamente en Portfolio Analytics.
- Los usuarios ahora pueden actualizar manualmente los datos si la última actualización es mayor a 12 horas.
¿Cómo ver la última hora de actualización de reservas?
Método 1: Pasa el mouse sobre el ícono (i) en "Última Actualización". Verás un tooltip que lista todas las plataformas conectadas en tu cuenta y su última hora de actualización.
Método 2: Haz click en el ícono de actualización (
) y aparecerá una cuadro con la lista de las plataformas/PMS conectadas en tu cuenta y su última hora de actualización.
¿Cómo actualizar manualmente los datos de Portfolio Analytics?
- Haz click en el ícono de actualización (
) ubicado en la esquina superior derecha.
- Haz click en Actualizar a la derecha de cada PMS/canal de reservas que desees actualizar.
- Si el botón de actualización está desactivado, significa que la actualización se hizo recientemente y debes esperar hasta que la última hora de actualización sea mayor a 12 horas.
- Si ves un ícono de triángulo amarillo (
) junto a la última hora de actualización, esto muestra que hubo un error al ejecutar la actualización diaria. Por favor, comunícate con nuestro equipo de soporte (support@pricelabs.co) para averiguar el motivo.
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