Wie kann ich überprüfen, ob meine Objekte erfolgreich synchronisiert wurden?

Wie kann ich überprüfen, ob meine Objekte erfolgreich synchronisiert wurden?

Bei PriceLabs wissen wir, wie wichtig es ist, Ihre Objekte synchronisiert zu halten, damit Ihre Preise und Personalisierungen stets aktuell sind. Wir sorgen für Konsistenz und benachrichtigen Sie, ob ein Objekt ordnungsgemäß synchronisiert wird oder ob dabei Probleme auftreten.

Synchronisierungsplan

Standardmäßig synchronisiert PriceLabs die Preise jede Nacht:

  • 18:00 – 6:00 Uhr (Chicago-Zeit) oder
  • 23:00 bzw. 0:00 – 12:00 bzw. 13:00 Uhr (UTC) (abhängig von der Sommerzeit)

Wenn Sie gerade ein Objekt hinzugefügt haben und die Synchronisierung nicht über Nacht abwarten möchten, können Sie die Synchronisierung manuell auslösen:

  1. Klicken Sie auf "Preise überprüfen", um den Objektkalender zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf "Jetzt synchronisieren", um die neuesten Updates zu übertragen.

Wie kann ich überprüfen, ob die Preise synchronisiert werden?

Sie können den Synchronisierungsstatus Ihres Objekts mit den folgenden Methoden überprüfen:

1. Letzter Synchronisierungsstatus

  • Im Pricing Dashboard oder Multi-Kalender finden Sie die Spalte "Preise synchronisieren".
  • Diese Spalte zeigt den Zeitpunkt der letzten Synchronisierung an und informiert, ob ein Fehler aufgetreten ist.

Pricing Dashboard

Multi-Kalender

Sie können den Synchronisierungsstatus auch unter "Preissynchronisation einschalten"  überprüfen, wenn Sie die Preise überprüfen.

2. Legende zum Synchronisierungsstatus


    Das Blitzsymbol (⚡) erscheint manchmal während der nächtlichen Synchronisierung. Kein Grund zur Sorge — PriceLabs startet die Synchronisierung automatisch erneut. Nach einiger Zeit sehen Sie, ob die Synchronisierung erfolgreich war oder nicht.

    Überprüfen Sie, ob die Preise korrekt aktualisiert wurden

    Sobald der Synchronisierungsstatus anzeigt, dass das Objekt synchronisiert wurde, wechseln Sie zu Ihrem PMS oder zum Channel, um zu überprüfen, ob die Preise korrekt übertragen wurden und auf Ihren Objekten angezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis die Aktualisierungen auf den verbundenen Plattformen sichtbar sind.

    Fehlerbehebung bei Preisabweichungen

    Direkte Verbindung zu Airbnb, VRBO oder Houfy

    Wenn Ihre Preise auf Airbnb, VRBO oder Houfy nicht mit Ihrem PriceLabs-Kalender übereinstimmen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@pricelabs.co mit folgenden Angaben:
    • Name(n) der betroffenen Objekte
    • Daten mit Abweichungen
    • Falls eine Buchung/Anfrage erfolgt ist: Datum und Uhrzeit der Buchung/Anfrage

    Verwendung eines Immobilienverwaltungssystems (PMS) oder Channel Managers

    Wenn Ihre Preise auf Ihren Objekten nicht mit Ihrem PriceLabs-Kalender übereinstimmen und Sie ein PMS oder einen Channel Manager verwenden, prüfen Sie bitte, ob die Preise im PMS oder Channel Manager mit PriceLabs übereinstimmen.
    1. Wenn die Preise in PriceLabs nicht mit denen im PMS oder Channel Manager übereinstimmen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@pricelabs.co mit:
      1. Einem Screenshot Ihrer Kalenderpreise aus Ihrem PMS/Channel Manager
      2. Bitte achten Sie darauf, dass der Monat und die Datumsangaben im Screenshot sichtbar sind.
    2. Wenn Ihre PriceLabs-Preise mit Ihrem PMS/Channel Manager übereinstimmen, aber nicht mit den Buchungsportalen (Airbnb, VRBO, Houfy usw.), wenden Sie sich bitte an den Support Ihres PMS/Channel Managers zur weiteren Überprüfung.