Reservierungsdaten in Portfolio Analytics aktualisieren

Reservierungsdaten in Portfolio Analytics aktualisieren

Portfolio Analytics bietet Ihnen jetzt mehr Transparenz und Kontrolle über die Daten, die in Portfolio Analytics verwendet werden. Diese Funktion ist sowohl in den Berichten "KPI und Historische Berichte" als auch in den "Buchungstempo-Berichten" verfügbar.

Bevor Sie beginnen

  1. Sie können den Zeitpunkt der letzten Reservierungsaktualisierung direkt in Portfolio Analytics einsehen.
  2. Sie können die Daten manuell aktualisieren, wenn die letzte Aktualisierung mehr als 12 Stunden zurückliegt.
  3. Booking.com sendet zwar historische Reservierungsaktualisierungen, diese beziehen sich jedoch nur auf die letzten 15 Tage. Das bedeutet, dass in Portfolio Analytics für Objekte von Booking.com nur Buchungen, Änderungen oder Stornierungen angezeigt werden, die in den letzten 15 Tagen erfolgt sind.

So sehen Sie den Zeitpunkt der letzten Reservierungsaktualisierung 

Methode 1: Bewegen Sie die Maus über das (i)-Symbol unter "Zuletzt aktualisiert". Ein Tooltip zeigt alle verbundenen Plattformen in Ihrem Konto sowie deren jeweilige letzte Aktualisierungszeit an. 

Methode 2: Klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol (). Daraufhin erscheint eine Tabelle mit allen verbundenen Plattformen/PMS in Ihrem Konto und deren letzter Aktualisierungszeit. 

So aktualisieren Sie die Portfolio-Analytics-Daten manuell 

1. Klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol () in der oberen rechten Ecke. 
2. Klicken Sie auf "Aktualisieren" neben jedem PMS- oder Buchungskanal, den Sie aktualisieren möchten. 

  1. Wenn die Schaltfläche "Aktualisieren" ausgegraut ist, wurde die Aktualisierung vor Kurzem durchgeführt. Sie können eine neue Aktualisierung erst starten, wenn die letzte Aktualisierung mehr als 12 Stunden zurückliegt. 
  2. Wenn Sie ein gelbes Dreiecksymbol () neben der letzten Aktualisierungszeit sehen, weist dies auf einen Fehler beim täglichen Datenabruf hin. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unser Support-Team unter support@pricelabs.co, um die Ursache zu klären. 

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